Были вчера 30.05.25г, потрясающе вкусно! Брали «4 сыра» ,оооочень вкусно! Блинчик поджаристый,золотистый, сыр полностью расплавился. За это спасибо девушке, которая готовила. Мы наблюдали за процессом через окошко, она сначала накладывала твердые сыры, выжидала время, пока они начинали плавится и добавила в конце мягкий сыр. Шедеврально(с) цитата сына. Он большой любитель сыра😄и ваших блинчиков🫶
Успехов вам
Всей семьей любим эту сеть, особенно сын, но именно эта точка к сожалению разочаровала.
Заходили сюда пару раз, но больше не будем ,кушать еду нужно там, где приятно находится и где ее готовят с любовью к процессу,а не на «отвали».
Сотрудники с удрученными лицами, совсем не располагающие к приятному отдыху . Ощущение ,что зашел в поликлинику , а не в кафе. Неуютно и хочется поскорее уйти.
Сын был на самокате и женщина сидящая в дальнем углу кухни отреагировала моментально, рассказав что тут «нельзя кататься» . Если такой запрет существует - напишите об этом прямо на входе, чтобы люди понимали за что их отчитывают.
В зале не предусмотрена зона, где можно поставить детский самокат, поэтому ребенок передвигается вместе с ним, что логично.
Сын проехался по залу к открытой кухне которая ограждена прозрачной перегородкой . Ничего не сломал, не разбил. В зале не было ни одного человека, то есть даже помешать он никому не мог.
Сыну нравится наблюдать за процессом приготовления и он подошел к перегородке ( думаю для этого кухню и сделали открытой) и руками коснулся ее, за что тут же получил еще одно замечание «не нужно трогать руками» на этот раз от повара.
Если нельзя трогать «стекло» повторюсь, напишите и об этом тоже.
Хотя думаю , тут просто нежелание натирать перегородку, которую все дети трогают руками; или же женщине неприятно работать под пристальными взглядами - но что поделать, это издержки данной работы .
Теперь по блинчику.
Мы заказали 4 сыра, буквально вчера кушали его в парке «алые паруса» .
В том месте девушка готовила блинчики просто шедеврально! Сам блинчик был красиво поджаренный ,а не полусырой (как зачастую готовят при спешке) и она выжидала время и давала сыру расплавится , начала с твердых сыров и в конце добавила творожный мягкий сыр. Мы наблюдали за этим ,так как блинчик новый и было интересно как его готовят . Было ооочень вкусно.
Здесь мы попросили блинчик хорошо зажарить (спойлер-не зажарили) и процесс приготовления был другой, вначале повар положила мягкий сыр ,а сверху на него твердые( конечно же не весь сыр расплавился и вкус и впечатление от блюда совершенно другое.
Странно, что место названное «блинчик» не делает свое главное и основное блюдо хорошо.
Плохо, что атмосфера такая напряженная и не располагает к отдыху, все таки не столовая какая-то.
Судя по кол-ву гостей в зале в субботу (ни одного) можно делать выводы.
А к детям все-таки нужно быть мягче и терпимее. Буквально через 3-5 лет именно они будут (или не будут) вашими клиентами.
Продавец хамка. Кидается на людей,как будто к ней домой зашли . Ребенок зашел чуть раньше меня с детским самокатом,продавец сказала ,что с самокатом нельзя в магазин и его нужно оставить в тамбуре.Ребенок просто хотел узнать появился ли в продаже новый номер журнала. Вышел расстроенный,так как раньше в этом магазине всегда по доброму с ним общались и никаких замечаний не было. Ребенок расстроился,потому что ничего плохого не сделала,но его отчитали.
Я зашла следом и не нашла правил,что нельзя с самокатом в магазине ходить,спросила у продавца - где такое правило написано. Женщина сказала что такого не написано,но начала мне рассказывать «ну вы что сами не понимаете?» Я ей объяснила что не нужно пугать детей,тем более придуманными ЕЮ правилами. Попросила книгу жалоб. Женщина начала по хамски отвечать,типа «пишите- пишите свои предложения» с язвительным тоном,видимо она неприкосновенная личность здесь и ей все равно на просьбы покупателей и выручку магазина .Диалог был дико неприятный,я разнервничалась,а дама так и не смогла внятно объяснить по какой причине она делает замечания и устанавливает свои правила,которые отталкивают покупателей. Наверное в магазине очень хорошие продажи,раз она может себе позволить такое поведение.
Полное разочарование.
Красиво, уютно, чисто. Приятное музыкальное сопровождение.
Приветливый и внимательный персонал. Нас обслуживал официант Кирилл, очень приятный молодой человек, профессионал своего дела.
Вкусно. Заказывали бульон куриный ,пиццу, сырники и десерт «Анна Павлова». Все было очень вкусно, красивая подача, сфотографировать успели только десерт))
Мы гости города и рады , что зашли именно к вам и остались с приятными впечатлениями)
Процветания вашему чудному заведению !
Продают какао и горячий шоколад без Маршмеллоу но по той же цене! Слова продавщицы: у меня на точке его нет.
Если нет-значит и не продавайте напиток. А заказывайте составляющее и продавайте при его наличии.
Обычное надувательство.
Создается впечатление, что Маршмеллоу кушает кто то ,бесплатно, но платят за него клиенты Робин Сдобин.
P.S. Напротив магазин «пятерочка» и купить Маршмеллоу можно там при желании торговать популярным сезонным напитком.
Неадекватное поведение персонала магазина на Южно-Моравской 8.
Два входа в магазин,зашли в дверь-криком нас выгнали ,чтобы мы зашли «куда надо» .Часть людей ушла ,но мы решили посетить второй вход. В нем стояла девушка ,перегородив проход ,с электронным измерителем температуры в руках,который она направила на нас и поприветствовала нас фразой
-маску надеваем.
Хочу заметить,что термометрия является медицинской процедурой (которую проводят мед работники,коим продавец не является , и состояние здоровья - медицинская тайна ) а медицина у нас услуга добровольная,и покупатель вправе отказаться от данной услуги вполне законно.
А масочный режим является РЕКОМЕНДОВАННЫМ ,но не обязательным. Продавец МОЖЕТ отказать в обслуживании ( а мне обслуживание не нужно было,я просто хотела посетить магазин ) но НЕ ОБЯЗАН этого делать,потому что это нарушение прав граждан на совершение договора купли-продажи.
Отношение к клиентам дикое, высокомерное. Жаль собственника данного бизнеса,руками некомпетентных и грубых сотрудников теряется прибыль и количество ( возможно постоянных в будущем) покупателей .
P.S. Резюмирую тем, что все необходимое я купила в другом магазине, как и скорее всего сделают те люди,которые после «радушной» встречи с продавцами не захотели даже пытаться зайти в другую дверь.
P.P.S. Соблюдать правила нужно и важно, не нарушая права граждан.
Вежливость никто не отменял .
Да и опыт других магазинов говорит о том, что добится надевания маски или какой то другой процедуры можно научившись разговаривать с людьми приветливо и с уважением.