Анастасия Г.
4
0
подписчиков
0
подписок
1,4к
просмотров
Останавливались в этом отеле с 25.02.25 по 28.02.25 с мужем , честно говоря, были разочарованы, бронировали делюкс с видом на горы, нас поселили в 306 номере, как только зашли почувствовали ужасный холод, оказалось за день до нашего заселения ремонтировались трубы и видимо не отремонтировали, на ресепшене сказали что это не проблема всё решим, в итоге просидели 5 часов одетые и злые, приходил мастер обматерил ремонтриков в итоге ничего не изменилось, предложили дать пару ветродуек, от которых просто голова раскалывалась 🤬 пару раз за это время просили переселить в другой номер, на что нам отвечали, что свободных нет, в итоге спустя 5 часов скандала случайным образом появился свободный номер, но классом пониже, алилуя!!! Мы наконец-таки отогрелись 😅 написали заявление на возврат части денежных средств, но опять таки сразу ничего не сделали, только после напоминания прислали платёжное поручение и вернули деньги, никогда сюда больше не вернулась!
Ребята вообще молодцы, быстро и качественно все сделали, ценник намного ниже чем в Волгограде, спасибо большое! 👍 оставляю номер для связи с ними.