Качество услуг раз на раз хорошее, однако студия нарушает требования Роспотребнадзора, устанавливая разную стоимость для тех, кто платит наличным и, и тех, кто платит картой
Была у мастера Ирины. Все очень понравилось: и стрижка, и подход мастера. Все мои желания были учтены, на все вопросы были даны развёрнутые ответы. Но администратор Элен настолько испортила общее впечатление от салона, что скорее всего я буду искать другой салон для кудрявых волос. Началось все с того, что я не могла найти вход, поэтому задерживалась на 3-4 минуты, но уже через две минуты от назначенного времени мне начали писать, близко ли я, когда я сказала, что подхожу, последовал грубоватый вопрос, через сколько я буду, хотя мне казалось, что из фразы «подхожу» можно понять, насколько я близко. Администратор на мое «Здравствуйте» ответила «Имя». После чего просто молча поставила меня у стены фотографироваться.
Поскольку вид у меня был немного шокированный, я попросила в случае чего не выкладывать первую фотографию анфас, получила ответ, что МЕНЯ никто не собирается выкладывать.
Когда мастер объясняла, какими средствами мне нужно пользоваться, Элен её всячески отвлекала и смеялась. Мне же за визит не досталось, к сожалению, никакого намёка на дружелюбие, хотя казалось бы для чего в таком трендовом салоне администратор:)
К сожалению, насладиться стрижкой на 100 процентов не удалось
Абсолютное разочарование сегодня наступило в этом серфе. Очень люблю сеть, побывала почти в каждом. Но сегодня встретилась с поразительным непрофессионализмом сотрудников. Моя подруга дважды пыталась оплатить чай, списание дважды было успешным, но сотрудники сказали, что у них в системе не отразилось. После чего попыталась оплатить я, сказала, что раз с терминалом проблемы я оплачу наличными. На что получила ответ «Проблемы у вас, у нас все в порядке») получив такой доброжелательный ответ, я предложила баристе рискнуть моими деньгами, на что получила одобрение, у них же проблем нет.
Итог: деньги списали «оплата не прошла», а мне пришлось ещё и потратить наличные. На вопрос как вернуть теперь деньги ответ получен не был. Увлекательно, что услуги предоставляются на настолько низком уровне при условии не самых низких цен
Чудесная клиника, где работают специалисты высокого уровня и царит атмосфера крайне дружелюбного сервиса. Косметолог Вера буквально вернула кожу к жизни, при этом не только с помощью качественных процедур, но и положительно настроив на результат. Очень учтивый персонал, который всегда готов угостить вкусным чаем или кофе со сладостями)