Александр К.
3
0
подписчиков
0
подписок
20,6к
просмотров
Достойный центр, обращался по ремонту круиз контроля на Ауди, все сделали на отлично! Приняли машину в срок, и отдали согласно договоренностям. Все коммуникации были с Дмитрием, очень грамотный, вежливый и ответственный сотрудник!
Очень доволен работой центра!
Добрый День!
Раньше компания работала четко, вопросов не возникало.
Сейчас в течении месяца 3 случая.
1. Пропала часть груза при перевозке из Москвы в Брянск. И это 2-ой раз, первый раз списали на, то, что не было указано кол-во мест, второй раз указали кол-во мест (коробок) и все равно в ДЛ оформили как одно место, 1 коробка пропала. Чувствую, опять за наш счет.
2. Было 2 отправки в разные города в один день, забирали сами ДЛ. В итоге груз перепутали и увезли не то, что заказывал клиент. Вернуть нам согласились со скрипом, а отправлять клиенту предложили за наш счет.
3. Привезли посылку с указанием веса 8кг, взвесили всего 5кг. Вопрос почему мы должны платить за лишние 3кг ?
Реакция от ДЛ крайне вялая, не дозвониться, перепиской можно занимать вечно. В решении проблемы не заинтересованы.
Ищем альтернативную компанию, 07.12.2021г Нижний Новгород Юр.Лицо.