Мало того, что кассир откровенно ненавидит всё человечество, просто хамское и грубое обслуживание, так ещё и автобус пришлось искать, так как объявления ,по громкой связи нет!!! Ехали до Симферополя. Билет продали на рейс Ялта- Анапа. Вот мы его обыскались , автобус Мерседес. Хорошо , что стали обсуждать ситуацию стоя рядом с каким-то автобусом и разговор услышал водитель, сказав, что нам к нему. Марку автобуса не определила , конечно не Мерседес, но не в автобусе дело, а в направлении. Этот едет в Новороссийск. Вот ходите и разгадывайте ребусы. Оказалось , на Анапу сломался, а в билете- то Новороссийск не указан. Короче было бы смешно, если бы не было так грустно. За несколько минут до отправления, мы его нашли, а мог бы уехать и доказывай потом, что хочешь. Лично я буду писать жалобы выше, во все инстанции. Мы местные и то ,с трудом, по чистой случайности разобрались, а приезжие?! И некомпетентная, не умеющая работать с людьми, орущая кассир Анастасия Сергеевна!!! Какой-то бардак!!!