В этом магазине бываем очень часто, с 2013 года на постоянной основе, имеется карта лояльности. Ситуации возникали разные, но за эти годы ни разу не было желания оставить отрицательный отзыв!!!!
Но сегодня такая ситуация возникла, это очень огорчает.
В отделе «живая рыба» столкнулись с хамством продавца Н. Петр. Ценник за филе трески указан за кг, во-первых продавец отказывался отрезать часть филе, объясняя это тем, что ему придется оставшуюся часть филе выбросить, мы обязаны купить ТОЛЬКО полностью филе. Потом кассир проконсультировался с коллегой и ему подтвердили, что часть филе можно отрезать для продажи. Но Насыпайло Петр продолжал провоцировать на конфликт, всячески демонстрируя нежелание продавать товар. Следующий его аргумент был в том, что рыба заморожена и разрезать ее невозможно. Потом, что среднюю часть филе он не может отрезать, хотя его просили отрезать половину филе. На просьбы перестать пререкаться и молча сделать свою работу, сотрудник магазина не реагировал.
Пришлось оставить отзыв на стойке администратора.
Из собственного опыта работы с клиентами, знаю, что любой конфликт можно урегулировать устно. Но администратор молча подала книгу жалоб, даже не поинтересовавшись причиной.
Считаю, что администрации магазина необходимо провести разъяснительные мероприятия со своими сотрудниками с целью повышения клиентоориентированности.
Из плюсов: есть своя парковка, кафе, где можно перекусить, приветливый администратор.
Минусы: нет лифта, не работает телевизор в номере, отсутствие вентиляции в ванной комнате, отсюда запах сырости.
Возможно нам не повезло с номером (двухместный номер comfort с 2 комнатами на 3-м этаже)
В таком знаковом и важном месте для нашей страны находится этот музей!! Но очень испортила впечатление от посещения музея, женщина, которая оформляет входные билеты. Мы в музее были впервые и случайно прошли мимо двери, где сидит кассир по продаже входных билетов, отчитала как школьников из разряда «куда пошли? читать нужно, что на двери написано, сначала ко мне должны заходить и оплачивать билеты, потом в музей идете». Женщина уже в преклонном возрасте, возможно, ей уже сложно работать с туристами и доброжелательно общаться с гостями города. Причем, на наши попытки объясниться, продолжала отчитывать. Очень неприятный осадок остался.
Если вы заинтересованы в физическом и эмоциональном развитии своего малыша, то Lemon то самое место, где вы найдете профессиональных, грамотных и супер позитивных тренеров , которые помогут ребенку и родителям научиться дружить со спортом с самых ранних лет! Вероника и Дарья профессионалы с многолетним опытом, знают как найти общий язык как с малышом, так и с взрослеющим ребенком ! ОФП и супер интересные спортивные элементы, которыми ребенок может козырнуть в школе на уроке физ-ры: фляк, стойка на руках, шпагат, мост, колесо и т.д. Советую и рекомендую 🙌🏻 особенно повезло жителям Левенцовки 👍🏻
Занимаемся у талантливого педагога по вокалу Оголевой Светланы Сергеевны 🎶 выражаем искреннюю признательность за Вашу страсть, труд и любовь к музыке! Ваше усердие раскрывает потенциал каждого ребенка.
Спасибо музыкальной школе «Виртуозы» за замечательных педагогов.