Филипп
4
0
подписчиков
0
подписок
41,3к
просмотров
Приезжал к ребятам на химчистку, понравилась пунктуальность, качество работ и профессионализм. Буду посещать еще
Отлично проконсультировали, оперативно сделали гравировку и доставили. Спасибо
У моей мамы-пенсионерки, живущий в другом городе сломался холодильник. Увидев быстрые сроки доставки и положившись на "репутацию" известного холодильника я заказ ей новый Hyundai с системой ноу фрост.
У меня был завал на работе, поэтому вовремя вникнуть и подключиться к проблеме не смог. Хронология событий:
1) примерно через 5 дней в морозилке начал появляться снег
2) мама сразу же позвонила в холодильник ру и сообщила о проблеме
3) ей дали телефон сервис центра и сказали, что без заключения мастера сделать ничего не смогут
4) она позвонила и вызвала мастера. Но свободного времени у них оказалось мало- обещали приехать ровно на 15 день после покупки товара (классно, правда?)
5) ещё через примерно 3 дня температура перестала держаться - в хд плюс 10, в морозилке минус 10
6) мастер позвонил и сказал, что приедет через 3 дня
7) через 3 дня мастер даже не позвонил
Как так? Что за отношение к покупателям? Что может сделать старушка на пенсии против такого игнора и грубого нарушения закона со стороны крупнейшего и известного продавца, который зарабатывает миллионы на таких несчастных людях?
номер заказа СТ01307341
