Рейс SU275 12.01.24. Регистрация на рейс для SkyPriority заняла гораздо больше времени, чем люди с базовым уровнем, задержался в пути, с обшивки капает конденсат, получение багажа с желтой биркой заняло два часа после прохождения паспортного контроля. На рейсах Аэрофлота по России такого не встречал, поэтому негодование от пассажиров пришлось выслушать девушке от авиакомпании на стойке потерянного багажа, спасибо ей за вежливость, она не позволяла нам потерять надежду на получение ба гажа. Надеюсь это был какой-то форс-мажор и это не стало нормой для Аэрофлота на международных рейсах.
Из плюсов - доброжелательные официанты, летняя веранда, неплохой интерьер.
Минусы - кухня посредственная, из пяти человек полностью довольных блюдом не нашлось. Ребёнка спустя три часа начало тошнить.
Отвратительная кухня, отвратительное обслуживание, просто кошмар на яву. На замечание официанту о волосе в блюде, видимо, подобно Герасиму из Му-му, не последовало даже «хмм».
Плюсы - симпатичный интерьер, вкусный и разнообразный кофе, приветливый персонал.
Минусы - кухня: часть блюда оказалась холодной, бейгл поджарен так, что ножом не разрезать, долго готовят - кто-то за столом ест, кто-то ещё 10 минут ждёт.
Ну и ещё одну звезду снимаем за мытьё полов с хлоркой при полной посадке в зале. Это недопустимо.
В отделении нет достаточно компетентных сотрудников, чтобы обслужить ипотечный кредит, отправляют на Проспект Вернадского, как будто это за угол зайти. При этом в отделении сидит аж 5 сотрудников, которые обслуживают клиентов.
Как всегда потерянное время и нулевой результат.
Оооочень долго обслуживают. За час не смогли принести даже первое блюдо! Если есть желание сидеть два часа и созерцать пустой стол, можете попробовать.
Качество блюд низкое