Леонид П.
3
0
подписчиков
0
подписок
4,2к
просмотров
19.09.2024 посредство звонка в интернет-магазин были заказаны подвесной унитаз и сиденье фирмы Roca (заказ № 6718990 от 19.09.2024).
По факту получения 20.09.2024 было выяснено, что сиденье унитаза было подобрано менеджером не правильно, и должно быть другое.
Была составлена претензия и 21.09.2024 мною данное сиденье было возвращено на центральный склад Блюмарт по адресу 14 км МКАД, д.10 в установленные законом срок ст. 26 п.1 ЗОЗПП и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (акт возврата и заявление во вложении).
Срок возврата денежных средств до 10 дней с момента обращения потребителя в соответствии с пп. 34 и 35 постановления от 27.09.2007 № 612. В законе прописано, что срок считается именно с момента обращения потребителя.
На сегодняшний день, денежные средства на расчетный счет покупателя так и не поступили.
Все попытки дозвониться до бухгалтерии через общую линию +7 495 540-51-52 - безуспешны.
Все попытки дозвониться до руководства Блюмарт – безуспешны.
***!!!!!!