Записались заранее на узи и к врачу на осмотр в разное время. Утром позвонили и сказали что нужно отменить запись у врача, так как узи и осмотр она проведет в одно время. В итоге осмотр не провели и виноватыми выставили клиента.
За стойкой администрации сидят 4 женщины и пытаются доказать что пациент не прав, звонят врачу, смеются, хамят, устраивают цирк. Клиентоориентированность на ужасном уровне, в частности у администратора Надежды.