Моя супруга клиент магазина.
Покупала две шубы пару лет назад.
Каково было ее удивление, придя сегодня в магазин и попросив у продавца показать пальто 40-42 размера,получила ответ:
Да вы все у нас уже сами перемерили 150раз!!!
В шоке ушла и приобрела пальто в другом отделе.
Культура обслуживания упала.
Нет борьбы за покупателя.
Продавцы зажрались и не хотят работать.
На лицо слабый отдел персонала.