Кадриль
Вчера •
1
Грубый администратор Елена, не ориентированный на клиентов. Бронировали столик на 6 человек, по приезде оказалось, что стол не зарезервирован. За несоблюдение дресс-кода (о котором не было упомянуто при звонке) одним человеком потребовали крайне не вежливым тоном 10.000р. сверх депозита, о чем также не были проинформированы заранее. P.S. обратили внимание, что не все остальные гости заведения соблюли дресс-код. К охране вопросов нет.
Танцпол
Вчера •
5
Отзывчивый и вежливый персонал 🔥
Ruski
Ноябрь 2024 •
1
Были в этом заведении 16 ноября. Нас обслуживал официант Владислав. Он был настолько недружелюбен, что создавалось впечатление, будто мы пришли в столовую. К еде особых нареканий нет. Единственное, что не понравилось, — это то, что блюда были слегка пересолены. Но всё впечатление испортил официант. Когда нас посадили посреди зала, мы спросили у девушки-администратора, будет ли возможность пересесть, если освободится место. Нам ответили, что да, конечно. Вернулись к Владиславу. Никакого приветствия, никаких вопросов о блюдах. Он просто пришёл, кинул меню и ушёл. Ну да ладно. Когда освободился стол возле окна, мы спросили у Владислава, можно ли нам пересесть. Он ответил: «Сейчас уточню». При этом он явно не уточнял, потому что был на виду. Подошёл и сказал: «Я уточнил. Можете доплатить и внести депозит, чтобы вы были приоритетнее для переселения за этот стол». Мы отказались. Подумали, что, наверное, такие правила. Но через пару минут туда пересаживают пару с бокалами шампанского и одним блюдом, которые явно не вносили депозит. Снова подумали, что всякое бывает. Прошло ещё какое-то время, и официант, который явно был дружелюбнее, за соседним столом сказал людям: «Если хотите, давайте я вас к окну пересажу, всё равно место свободно». Тут как бы всё стало понятно: у нашего официанта клиентоориентированность на нуле. И это окончательно испортило впечатление. Итог: вид, конечно, красивый, но обшарпанные стулья выглядят так себе. Про еду плохого ничего не скажу, но обслуживание испортило всё!
Яндекс Маркет
Август 2024 •
5
Спасибо большое !все быстро и удобно .Хороший чистый пункт! Ребятам отдельное спасибо , оперативно быстро и комфортно!)