Арина
5
0
подписчиков
0
подписок
31,4к
просмотров
Наро-Фоминский перинатальный центр
Наро-Фоминск • Медцентр, клиника
Сохранить
Огромное спасибо Вашему перинатальному центру!
Еще на этапе согласования всего было очень приятно получать полную, структурированную информацию. Мы рожали по контракту, роды естественные, парные.
Рожали вместе с Усмановой Зилией Мунировной и Костанян Наирой Левовной. Им отдельное большое спасибо! Профессионализм чувствовался на каждом этапе. Роды были первые, рожали долго, но со всем справились! Также чувствовалась любовь и забота, что морально было очень важно.
Анастезиолог также поддерживал, описывал каждый этап, чтобы мне было комфортно и не страшно, помогал дышать. Я доверяла им на все 100%. 18 мая 2025 года появилась на свет наша доченька Алиса. Зилия Мунировна перед выпиской провела подробный инструктаж по моему восстановлению, по уходу за ребенком.
После комфортной родовой палаты нас с мужем и ребенком перевели в семейную. Нам казалось, что мы - первые кто туда зашел, настолько там было чисто, уютно. Даже сохранился запах нового ремонта, мебели. Питание все сбалансированное, разнообразное и оооочень вкусное. Муж также дополнительно что-то брал в кафе на 1 этаже, что очень удобно.
Оформление всех документов происходит максимально понятно, с минимальным включением нас в процесс, с подробными инструкциями, что также упрощает задачу.
На пальцах рук не пересчитать сколько раз заходят в день врачи, мед.сестры. Как они помогают…
Здесь не страшно задать вопрос, все сами просят подходить в любое время дня и ночи и спрашивать абсолютно все, что интересует!
Также весь персонал настолько приветлив, дружелюбен, что даже просто поболтать с ними очень и очень приятно!
Отдельно хочу отметить детских врачей, физиотерапевта (Анастасия), врачей гинекологов за их профессионализм. Не было сомнений ни в одной из них.
Не хватит слов «спасибо», чтобы отблагодарить Вас и оценить Вашу работу. ❤️
Клиника женского здоровья
Домодедово • Медцентр, клиника
Сохранить
Выбрала данную клинику для ведения беременности, так как здесь принимает Геворкова Тамара Алексеевна. Хоть и добираться до клиники мне было достаточно далеко (почти 1 час), но оно того стоило! Каждый прием более чем оправдал себя.
Только благодаря ей я была спокойна на протяжении всего периода. Огромное спасибо за Ваш профессионализм, способ коммуникации, чуткость к клиенту и !правильный подход! Все 5 звезд в отзыве для нее!
Теперь приходить планово на посещения буду только к Тамаре Алексеевне.
Также понравилось как делает узи Юлова Людмила Владимировна. Очень внимательно и подробно все описывает.
По поводу клиники, хотелось все-таки чтобы платная услуга «ведение беременности» была более доработана именно как услуга за которую заплатили… нюансов было очень много. Не совсем клиентоориентированно с самого начала. Если бы не врач, потому что это ключевое в выборе, то напоминало бы обычную поликлинику, только еще заплатили. Скорее всего второй раз вести беременность именно в этой клинике не хотелось бы.
Как минимум, тот факт, что в 21 веке нельзя в клинике оплатить по терминалу очень настораживает. Аргументировать никак не могут, где и возникает очень много вопросов. Услуга не дешевая, выводить сразу такую сумму с карты ИП не хотелось совсем, чтобы потом еще и платить комиссию. В общем вопросов много, ответов нет.
Максицвет
Домодедово • Типография
Сохранить
Ужасная коммуникация. Ноль клиентоориентированности.
Upd: добавлю уточнение, так как продавец решил оправдываться, вместо настройки адекватной работы своей компании.
1. Перечитайте внимательно отзыв на яндекс. Объяснять клиенту со словами «обиделись, требовали и т.д. очень и очень смешно со стороны «организации».
2. Организация с адекватной коммуникацией и клиентоориентированностью пишет человеку, который даже по итогу не является вашим клиентом в личные сообщения в выходной день в 22:27 со словами «ответ в яндекс предоставлен»))))) Ну вы сами себя закапываете как организацию, даете подтверждение моему комментарию.
3. Я не заказываю продукцию каждый день и жду адекватного разового решения, а не того, что Ваш «сотрудник» переспрашивает информацию, которая дана выше/ спрашивает ЛОГИЧНЫЕ для НЕГО вопросы, а не для того человека, который пришел за печатью.
Я получила только пересылку моих сообщений из которых следует, мол «сами разберитесь. Несколько раз спросила, например, цену на позицию брелоки. На что меня продавец спрашивает «какие»? Опять же в большом тексте, который он пересылает и который изначально НАПИСАН МНОЙ. Благо я в вашей конторе не работаю и понятия не имею какие позиции у вас есть. Мне необходимо было на пальцах объяснять? Или?
С блокнотами аналогично. Я задаю конкретные вопросы про блокнот, хочу увидеть вид, на что у меня в 3 сообщениях спрашивают количество листов, какие и какая печать. В общем общение с клиентом вопросом на вопрос. Я хочу увидеть для начала внешний вид, а не отвечать на тупые вопросы для заказа. Я конкретно спросила у вас что успеем сделать до 12 мая. И после этого говорят, что клиент «обиделся». Кажется, обиженные тут только и делают, что оправдываются в комментариях, вместо того, чтобы настроить работу и сделать качественный сервис со стороны своих сотрудников.
И я не даю согласия на дальнейшую коммуникацию со мной в мессенджерах, так как не являюсь вашим клиентом. А уж тем более в ночное время!
Надеюсь, у Вас получится все таки услышать заказчиков и реально настроить работу. Удачи.
АзияМикс
Звенигород • Ресторан
Сохранить
Очень разочарованы доставкой!
Делали с сайта.
1. Ждали 15 минут никто не перезвонил подтвердить, звонили сами
2. Сказали ожидать 1-1,5 часа (специально уточнила этот момент), на данный момент прошло 3 часа и курьер только приехал.
3. В Вотсапе не отвечают, дозвониться очень было тяжело в целом.
4. Никто не позвонил и не предупредил что заказ задерживается. Звонили сами, сказали, что курьер уже через 20 мин будет у Вас. Приехал через 45 минут.
5. Так как проживаю в гостинице, на территорию не заехать, идти пешком до кпп достаточно долго. Ждала свой заказ все это время на улице, будучи беременной, потому что каждый раз мне просто называли неверное время. На улице ощущается как -1.
6. Никто даже не извинился и ничего не сказал. Сообщения в вотсапе прочитали, прошло 2 часа, никто не ответил.
2 звезды за еду, блюда нормальные на вкус, но такое обслуживание, что перечеркнуло вообще все.
ВЦ Медвет
Домодедово • Ветеринарная аптека
Сохранить
Хочу выразить большую благодарность врачу Тюкавкин А.С.
Единственная клиника и врач, где наша собака чувствовала себя комфортно. Нашел максимальный подход. Хоть и приехали ближе к ночи, врач не только нас очень внимательно осмотрел, взял все анализы, тут же расшифровал, но еще и дал рекомендации по питанию. А самое главное, объяснил очень и очень доходчиво.
Также прекрасная девушка администратор, которая разбирается во всем очень и очень круто!
Рады, что нашли такую клинику, жаль, что методом проб и ошибок. Ездить будем только сюда теперь
МегаФон – Yota
село Растуново • Салон связи
Сохранить
ПРОСТО ЖЕСТЬ! Мало того, что никакую консультацию дать не могу «официальные представители мегафон-йота», так еще и офис в каменном веке. Нет возможности оплаты qr кодом.
Чудо «консультант» сегодня 2.03.2025 продал модем + симку ДЛЯ ЧАСОВ. Которая не подходит для модем вообще. Как оказалось, что сим карта должна быть в наборе с модемом, но так как этот модем достали с витрины, конечно же, ничего там уже не было, консультацию продавец никакую не смог дать. Потрачена уйма времени. Никто этот вопрос не решает, а цена всего этого удовольствия была в районе 3 тыс.руб. Как итог - завтра придется ехать снова 2 часа до этого же прекрасного салона, чтобы научить этих недопродавцов работать и каким-то образом решать проблему. Интернет нужен был срочно, сегодня. Как итог - осталась без интернета.
Судя по отзывам шаражкина контора, которой никто не занимается. Поэтому написали жалобу во все соответствующие инстанции, будем ждать результаты проверок, что и вам советуем сделать в отношении данного магазина.
Vs Hotel
Волгоград • Гостиница
Сохранить
Самое лучшее место в городе! Наконец-то мы нашли где будем останавливаться всегда. Самые чистые, уютные номера, лучшие завтраки, не уступают лучшим ресторанам. Персонал максимально заботлив! Спасибо!!!
Пятёрочка
село Ям • Супермаркет
Сохранить
На просьбу пригласить еще 1 кассира (работает 1 касса из всех), предложили найти кассира самостоятельно или прийти работать в этот магазин. В итоге - 8 человек в очереди. ПОСТАВЬТЕ СОТРУДНИКОВ, смените директора, отдел кадров, если данный состав не может привлечь сотрудников. 2 человека на весь магазин. Цирк