Аквафор
Декабрь 2022 •
1
Покупали фильтр для воды в Леруа Мерлен. Нам его посоветовал продавец-консультант и он очень классно его описал прям видно было, что профессионал своего дела. Достаточно не дешёвый больше 10 тысяч рублей с БЕСПЛАТНОЙ доставкой. В течении 5 дней должны были позвонить на счёт установки. Идёт 5ый день (пятница), звонит установщик и говорит ''Ну чё? Через час заеду установлю?'' Ощущение что звонит не работник, а дядя какой то, который немного забыл, что он на работе. Договорились на субботу, но в субботу так и не появился. Звоню в понедельник, что то там Ок ок сейчас вам перезвонят. Перезвонили , спросили как дела и всё на этом. Вторник, новый уровень вранья, оказывается мастер приехал в субботу и стоял ждал возле двери (какой правда никто не знает) Мне было сказано что я спал наверное) Очень профессионально) Хорошо что не сказали что я наверное на туалете сидел и не слышал) или может пьяный был) Но как выяснилось в Тверском регионе не только установщик такой но и менеджер (имя к сожалению коллеги не выдали а очень жаль). Абсолютно хамское отношение к клиентам, общение уровня быдла, я вообще не понимаю как такие сотрудники работают. Кричит в трубку, орёт, истерит. Никакой клиентоориентированности . ЧТо там клиент всегда прав я вообще молчу. Итак, купили фильтр 27.11.2022 Сегодня 6.12.2022 фильтр так и не стоит. Уже предлагали за бесплатную установку даже заплатить! Фильтр для воды может и хороший но сотрудники испортили всё отношение. Это ещё установщика даже не было , а я уверен на 100% что сейчас будет кран не тот , вода не та , звёзды не так стоят и тд и тп.