Пришлось пойти в отделение банка чтобы пообщаться напрямую с сотрудником. Не очень люблю все эти чаты поддержки. Как то не понимаю до конца. В разговоре проще. Мой визит был обусловлен желанием открыть вклад. Процент уж очень хороший. Пообщался и понял что буду открывать вклад именно тут.