Крайне недовольны остались качеством обслуживания персоналом музея, а также сервисом по бронированию билетов в планетарий. Через сайт было невозможно забронировать конкретные места в зале. В самом планетарии система кондиционирования работает так, что обдувает зрителей и можно заболеть. Отключить кондиционер отказались. Хотели вернуть билеты и не идти в планетарий, но персонал музея сказал, что вернуть электронно купленые билеты невозможно. После упоминания о правах потребителей решили всë же вернуть деньги. На уличной смотровой площадке у музея расположен экспонат в виде самонаводящийся антенны, неподписанный, по неосторожности у которого можно себе выколоть глаз частью антенны, проходя мимо (антенна повëрнута вниз и её можно задеть).
Обращался в компанию за помощью по поводу взыскания денег по двум договорам оказания услуг. Сами суды проходили в Москве. Одно дело юристы выиграли сразу, а другое проиграли, пояснив, что суд был не прав, и что нужно подавать апелляцию. Я сначала не поверил, но мое удивление было спустя 3 месяца, когда в апелляционном суде решение было отменено и мой иск был полностью удовлетворен. Что хочу сказать юристы настоящие профессионалы, всегда были на связи, выполнили работу качественно и что самое главное честно! Спасибо.
Заведение не является круглосуточным. Обман и введение в заблуждение клиентов. Возможность круглосуточного заказа с доставкой тоже отсутствует. Надеюсь на улучшение качества сервиса.
Уровень обслуживания посетителей планетария очень низкий. Нет возможности он-лайн заказа билетов с определением конкретных мест в зале. Заказывали он-лайн несколько билетов и в результате были на месте предложены места в разных частях зала. Кондиционеры дуют прямо на зрителей.
Отличный автосервис. Решили проблему в работе двигателя машины за 2 дня, которую не могли решить другие автосервисы в течение 2 месяцев. Благодарю квалифиуированный персонал сервиса!