Иван
7
1
подписчик
0
подписок
215к
просмотров
Глазная клиника Бранчевского
Самара • Салон оптики
Сохранить
Единственная клиника для детей с проблемами зрения. К сожалению в Самарской области нет детской офтальмологии. Только тут вы можете получить хорошую консультацию и человеческий подход.
Совкомбанк
Самара • Банк
Сохранить
Это не банк, данное заведение банком назвать нельзя. Не буду описывать 1000 других ошибок этого чудо заведения. Опишу последний, может это поможет другим проходить мимо этого места. Итак, по воли судьбы, должен каждый год приносить справки о доходах и страховку по ипотеке в это заведение. Я да, я с полной отдачей стараюсь это делать как можно раньше и в полной мере. Но мне кажется что банк делает все, чтобы документы не принять/ потерять/ не отправить и т.п. Принес документы все отдал, через неделю смс, документы плохо отсканированы и не читаются, принесите ОПЯТЬ. Ну а когда ВАШ сотрудник сканировал и принимал, он это не видел???! Только это уже приговор для клиентского сервиса, но этим как с гуся вода. Дальше веселее, приходим всей семьёй, приносим опять, отдаем. Чудо недоразумение сканирует и отправляет там " типо куда-то ' говорит, я все сделала, ваши документы приняты. Мы пять раз хором переспросил, точно все она сделала верно. Там с ухмылкой, мол я профессор, все я сдела правильно. Ок. Через неделю, смс, принесите документы!!!!! Опять!!!!! И тут Остапа понесло. Вы понимаете глубину профессиональных навыков данных персонажей, ага))) Через череду различных переключений горячей линии, дошел до руководителя клиентской службы, высказав все что я об них думаю, сказала, не переживайте все найдем.. .. Итог: мы не нашли подтверждения того что Вы приносили документы. Камеры, сканы, мы были все семьёй с ребенком. Нет, вы у нас не были. Подумайте 1000раз, прежде чем сюда идти, тем более за деньгами. Вот возьмёте 100руб, а они Вам: Мы дали Вам миллион, и вы ничего им не докажите.
Совкомбанк
Самара • Банк
Сохранить
Хочу попробовать отговорить всех тех кто хочет обратиться в этот "чудо-банк". Кратко. 12 лет назад взял ипотеку в одном европейском банке. Все четко, быстро, удобно!!!! Но в один прекрасный день, мне пришло сообщение, что мой кредит продан Совку. Так как мой банк уходит из России. И вот уже 12 лет мук и ужаса обслуживания в этом заведении. В чем проблемы, да во всем. Компетентность в офисах НОЛЬ баллов, Компетентность тех поддержки НОЛЬ баллов. Справки, страховки, внесение платежей - ВСЕ просто ниже плинтуса. Последней каплей стал мой очередной визит в офис для внесение очередного платеже. Да-да. в век интернета можно только носить деньги наличкой в банкомат. Отмечу, получать ИХ халву или еще что-то я никогда не буду!!!! А если у тебя только р/с то ни какое мобильное приложение или интернет банк Вам не доступен. Итак, пришел и... стоят новые терминалы с новым ПО. Думаю, ну вот пришел прогресс, ура, но зная совок, думая сейчас будут сюрпризы. И точно, в меню нет пункта оплатить кредит от ....банка. Окей, выбираю пункт просто оплатить кредит, пишу номер (как делаю все 12 лет) нет такого, окей, пробую по номеру телефона, нет такого номера в базе. Окей иду к сотруднику, ну там полный конечно ужас с восприятием информации, объясняю, нужно оплатить и т.д. Там пустота в глазах и ветер в голове. После слова ипотека тебе сразу говорят звоните на гор.линию, ноя то знаю там еще хуже. Но, что делать, звоню. и понеслось Вы не правильно вносите номер, и вообще-то Вам надо было решать все в офисе, Вам надо ехать и главный офис и вносить в кассу. И ни ОДИН не может ДАЖЕ услышать, КАК внести деньги на р/с через банкомат с новым ПО. Сегодня прислали ответ на обращение - СМЕНИТЕ СИМ карту, или купите новый телефон!!!!!! Они даже читать обращение НЕ умеют. Для сотрудников совка, что я сделал
Вносил номер договора и тел в терминал - НЕ работает
ВАШЕЙ тех поддержка ПЫталась отправить ссылку для оплаты на мой номер - не работает. (при этом спам от совка идет без проблем.)
Пробовал сам на вашем сайте оплатить вводя номер договора и тел - НЕ работает.
ТОЛЬКО НОГАМИ ЧЕРЕЗ весь город, в одно-два отделения с кассами, И ТОЛЬКО собственник с паспортом. Вот единственный способ внести взнос по ипотеке. Это совок, это позор
Магнит
Самара • Супермаркет
Сохранить
Магнит пробил очередное дно, ну вместо лука, 2кг лимонов пробьют. Ну на одну же букву, в чем проблема. Перец Чили за 1000р/кг, вместо болгарского - это норма для магнита. Но сегодня, кассирша магнита продавала с кассы холодец собственного производства, себе на карман!!! Как тебе такое Илон Маск? Скоро грибочки, огурчики бочковые, носочки вязанные. Ботулизм? Не?
Уникум
Самара • Центр развития ребёнка
Сохранить
Лучший клуб для деток. Всем советую, чуткие педогоги, приятная атмосфера, а главное результат. Просто класс. По сравнению с други в округе, очень выделяется.
Лисички-сестрички
село Ширяево • Глэмпинг
Сохранить
Очень, очень, очень дорого. Прокат: велик обычный 2000, велик с аккум 2600, жилье от 9000руб.сутки
Магнит
Самара • Супермаркет
Сохранить
Зашел в 21.50 все холодильники закрыты, кассир так била по клавиатуре, думал вылетят клавиши, в общем продавцы меня просто ненавидели.
Забава
Самара • Игровая комната
Сохранить
Чисто, красиво, отличный персонал, рекомендую. Много залов под любое кол-во гостей, отличные аниматоры. Взрослые и дети были довольны, праздник прошёл отлично!
