AVC
13
3
подписчика
1
подписка
1,6м
просмотров
Внимательно следите за программой!!!! Я взял самую дорогую 4 программу, из 2 эмульсий и 1 шампуня была только 1 эмульсия и машина плохо помылась! ТехП одержка ответила - Информация уточнила у администратора, нанесении было корректное, 2 раза эмульсия и 1 раз пена.!!!! Как это, если я был в автомобиле и все видел и даже считал (если что)! Тишина в ответ! Клиентоориентированность ноль!
Заказали в очередной раз доставку из Твоя Пицца и были не просто разочарованы, а убиты тем качеством блюд, которые привезли! 6 порций кальмаров оказались в ужаснейшем состоянии, все пришлось выбросить. Оператор никак не отреагировал на сообщения в чате! Твердая одна звезда за блюда, сервис и обратную связь.
Если честно, были уверены, что это сосредоточение пафоса и ничего более…но мы ошиблись, все было на достаточно высоком уровне! Минус звезда - перепутали дважды блюда в компании! Было не очень приятно, так как люди уже начали кушать и в итоге не попробовали того, что хотели и заказывали! Минус еще одна звезда - насоветовали невкусное вино (притом попросили по региону, винограду и нотам основным) - дорогое и для нас невкусное (может попался не самый сильный сомелье или просто продали то, что нужно было продать - без учета пожеланий). Блюда хорошие по вкусу и подаче! Однако в оценке наше субъективное мнение и есть куда стремиться и подтянуть свои неидеальные стороны!
Зашли случайно, просто были голодные и на глаза ропалась знакомая вывеска, зашли (без брони), что удивительно - нас посадили! По заказу - вино неплохое…остальное - ни о чем!!! По порядку, хинкали - жесткое тесто, нужно буквально отгрызть/оторвать край, чтобы добраться до начинки! Хачапури с трюфельным маслом - просто несъедобный! Харчо - критично острый (хотя я к острому хорошо отношусь) и без мяса почти (ну у меня было полтора микроскопических куска)! Оджахури - мяса кото наплакал! Провал лично в наших глазах! И отдельно - ожидание….оно было ОЧЕНЬ долгим…!!!! В общем, больше не пойдем!
Одна звезда за то, что я заехал без очереди и ожид ания! Остальное - не озвучили стоимость услуги, которая в итоге оказалась больше, чем стоимость самой мойки! Качество уборки в салоне на 3… итог - полтора часа и почти 3900 рублей…. Так расстроился, что не стал разбираться даже…. минус 2 клиента и 2 машины для мойки эталон на Вишневой! Не рекомендую!
Из плюсов - бонус на скидку 10%. Из минусов - не убрали пятна (специалист даже не сказал про это, что какие-то пятна останутся), в заказе был парфюмированный аромат дополнительно - его не сделали. Странно, первый раз был очень коассный специалист, второй раз - не доволен категорически!
Клиентоориентированность 0. Подошел на стойку выдачи товаров - здравствуйте, как мне заказ забрать, сидело 2 человека за компьютерами, никто даже голову не поднял. Потом подошла девушка, парень слева занялся ей, я по прежнему неудел! Пошел искать еще хоть кого то, один сотрудник из зала ринулся от меня прочь и вышел из магазина, стал искать терминал, распечатал квитанцию и снова подошел к стойке выдачи товара, по преднему все изучают экран своих компьютеров. Минут через 5 подошел высокий парень сотрудник и хоть кто-то саросил у меня - что у Вас? Забрал товар, больше заходить к ним за покупками как-то не хочу!
Знаете, нам понравилось) честно говоря, не было уверенности в том, что второй раз будет лучше (первый раз все было как-то очень невыразительно и сумбурно)… второй раз был гораздо лучше! Ребята очень старались, помогли с выбором, проговорили заказ и приготовили блюда на ура! Однозначно ребята развиваются и стараются!
Хотел бы написать, что отменные блюда, но и то не могу! На доставке в салат верде перемтали добавлять ряд ингредиентов и это плохо, порция картофеля фри в шницеле просто смешная (и то - варьируется от просто смешной до почти издеваются). Доставка хромает и очень невнимательная - то одно забудут привезти, то другое! Заказываю, потому что нет в транспортной доступности приличных ресторанов, но сервис, мягко говоря, на двоечку!
Были не первый раз, но впервые решил оценить, потому что сервис на твердую двойку. Заранее забронировал столик отметить день рождения, предупредил об этом. День торжественного события: посадка - полупустой зал, отлично! Выдали меню сразу, официант очень любезен, но вот принять заказ не торопился - ждали я бы сказал очень долго. Наконец приняли заказ и ожидание…долгое и томительное ожидание, уже всем соседним столам принесли напитки и кому-то даже блюда, а нам пока только аперитив в виде хлеба и половинки какого-то фрукта. Ура, длительное ожидание и пошло первое блюдо, но напитков не было до сих пор, хотя соседи уже дегустировали по второму бокалу вина! Все же принесли в итоге все, официант был по прежнему любезен! В итоге - из-за времени ожидания и какой-то не заинтересованности в воздухе, решили не брать десерты - попросили счет - минут 25 ждали счет (никто никак не мог посчитать наш столик). В итоге - даже формально не поздравили с днем рождения (просто слова поздравления очень подняли бы всем настроение от отстраненности в обслуживании). Кухня на высоте! За кухню поставил бы 5 звезд, но не все только на еде сосредоточено. Ну вот как-то так неудачно получилось отпраздновать событие в этом ресторане!