Алексей Суровегин
7
0
подписчиков
3
подписки
36,8к
просмотров
Из-за вот этого некомпетентного недоразумения по имени Зудина Алла (она там и секретарь, и медсестра, и уборщица, и кто знает, что еще), мне пришлось дважды сдавать малоприятный анализ на скрытые инфекции, который нужен для ЭКО.
Я ей дал распечатанный список того, что необходимо, а она умудрилась вычеркнуть один пункт из ТИПОВОГО и достаточно распространенного анализа.
И, как не медик, я не должен в латинских терминах и буквенных обозначениях разбираться досконально. Я доверяю компетенции специалистов, и, как выяснилось в этом офисе, зря.
ЭКО платное, и по выбранному протоколу стоит порядка 400 тысяч. Если бы буквально на день позже все всплыло, кто компенсировал бы мне деньги за некоторые дорогие процедуры? Сеть Инвитро? Сама эта Зудина? А я бы добился компенсации в любом случае.
Даже на мой вопрос, заданный ей сегодня лично, она ответила - ну, бывает. Даже не извинилась.
Уважаемая сеть Инвитро, это у вас в принципе так подход к людям изменился? Или отсутствует как таковая система менеджмента качества?
Отвратительная клиника. Единственное хорошее - это девушки на ресепшне.
Врачам глубоко наплевать на пациентов и коммуникацию с ними. Дозвониться до своего репродуктолога (Пальченко) - квест на 2 недели, так как ему просто наплевать на пациентов (не перезванивала, не отвечала, все звонки попадали к ее помощнице, которая не передавала сообщения врачу).
Также, множество нарушений, приводящих к проблемам с финансированием из ФОМС.
Руководство клиники - недоступные небожители.
Врачи - вытягивают деньги на доп.услуги и негодуют, когда что-то делаешь в своей поликлинике бесплатно, принося потом результаты.
Ушли от них в Скандинавию на платное ЭКО, так как на этот Генезис потратили впустую 2 года.
Отвечаю на сообщение от организации под этим отзывом:
Я вам не то что писал на почту, я вам претензии и письменно на бумаге и электронно отправлял, и в мессенджерах, и звонил, и просил связаться, а толку. Дальше ресепшна ничего не уходит.
Отличные, великолепные врачи и отвратительный колл-сервис. В отличие от других подобных клиник, где идеальный колл-сервис, но отвратные врачи.
Рекомендую. Жалею, что ранее не к ним обратился.
Был на детском танцевальном конкурсе. Здание и сцена хорошие.
Позабавила охрана - неадекваты, возомнившие себя джеймсбондами и агентами спецслужб. Такого пафоса не видел)
С обыском по всем карманам лазили и к детям и к женщинам. Но после начала мероприятия испарились, предоставив свободный доступ😂
Хороший магазин.
Понравился выбор мебели и тканей. Адекватные цены и сроки изготовления. Очень отзывчивые консультанты (за одним исключением).
Вот ждем доставки, надеюсь получим желаемое)
Очень удобная и хорошая мойка. Много места, всегда есть свободные боксы.
Несомненный плюс - накопительная бонусная система.
Минус - крайне плохие пылесосы, у многих либо слабая тяга, либо сифонящие дырки в шлангах (4 штуки испытал).
В остальном - просто вне конкуренции.
Купил летом путевку для себя и жены (заезд был 5 июля 2024 года) в этот отель. Описали нам его как только что отремонтированный красивый отель. Оказалось враньё.
На этапе заключения договора нас обманули с условиями, за которые мы заплатили дополнительные деньги.
1. Пообещали, чтоза дополнительную сумму мы получим номер стандарт с видом на море или горы, в отличие от эконома с видом на двор или город.
Нам дали 2 этаж с видом на двор, курилку, машины и собаку спящую.
2. Был еще ряд проблем, которые сотрудники отеля даже не попытались решить. Все пришлось решать 3 дня самостоятельно через БиблиоГлобус.
Вся ситуация - не только обман и незаконное обогащение, но и испорченое настроение.
3. Еда, как и сама столовая - наиотвратительнейшие, в отличие от соседних отелей той же звездности.
Не рекомендую этот отель категорически.
Отзыв публикую только сейчас, так как думал, что его опубликовали еще в июле, а он был отклонен без объяснения причин.
Работают два парикмахера. Одна в возрасте, очень аккуратная и внимательная.
Вторая - просто жесть. Что просил - не сделала, в кожу головы расческу пару раз воткнула (была отвлечена на ток-шоу по телеку и переживала за героиню).
Чтобы оплатить услуги - надо идти в ателье на другой этаж. Принимают только наличку, либо перевод на карту.