Ksenia P.
3
0
подписчиков
0
подписок
2к
просмотров
Заказала в фирме "Мебель России" 04.03 детскую кроватку "Два дельфина", обещали доставить через две недели. Т. к. доставки не было, через две недели перезвонила на фирму сама. Сказали, что доставка задерживается, будет ещё через неделю. 25.03 снова позвонила сама, девушка-оператор нервно ответила, явно пытаясь от меня отвязаться, что у нее нет информации пока, и она перезвонит чуть позже. Не перезвонила. На следующий день снова сама позвонила на фирму, где мне было сказано, что кровати нужного мне размера нет и не будет. Как результат больше трех недель потерянного времени. Кровать заказываю в другой фирме. Полная некомпетенция и наплевательское отношение к работе и клиентам со стороны работников фирмы.
Люблю этот ресторан, часто приходили семьёй. В этот раз здесь же решила отметить юбилей в узком семейном кругу. Когда заказывала столик на семь человек, из которых трое детей, менеджер заявила, что за обслуживание шести и более гостей надо будет дополнительно заплатить 10% от счета (что, собственно, незаконно). На мои возражения сказала, что если я против, могу не платить. Когда через неделю мы пришли в ресторан, нам предоставили "забронированный" столик на проходе на четырёх человек. После моего возмущения, предоставили два стола чуть дальше от прохода. Комплимент от ресторана в день рождения я, естественно, не получила. Поздравляли , видимо, только тех, кто готов платить сверху вне зависимости от уровня обслуживания. Резюмируя вышесказанное: политика и обслуживание ресторана разочаровали, в следующий раз сто раз подумаю, идти ли туда.