Само здание на ремонте. Посмотреть не получится. Но услуги предоставляются. Кассы находятся справа от основного здания, белое одноэтажное. Что бы не стоят в очереди, даже если придете рано утром- она будет, можно приобрести билеты электронные на сайте Татфлот.рф https://xn--80awjnbcl.xn--p1ai/
Как я и сделала, когда отстояв очередь билеты кончились перед мной. Купила на следующий день) распечатывать не обязательно, как просят на сайте, если нет возможности, т.к. я турист и бегать искать полиграфические услуги нет времени и желания. Можно просто предъявить паспорт, фамилию найдут в списках электронных билетов. И без проблем пустят. Проще брать билет туда и обратно. Я плавала в Свияжск, на 1.5 часа. Думала времени на осмотр острова хватит, но это не так. Его оказалось катастрофически мало для осмотра всех достопримечательностей.
На борту свободная рассадка, есть столики. За два часа пока плывём можно перекусить, если что то взять с собой. На обратном пути получилось даже поспать.
И добраться до речного вокзала просто. Ходят несколько автобусов, или можно прогуляться от центра по ул. Татарстан, мимоходом посмотреть город.
Двое суток очень мало. Времени не хватило, успела только сделать обзор на город. Хочется посетить и представления, музеи. Смесь старины и современности. Надеюсь в следующий приезд откроют новые ветки метро, для туристов очень удобно. Красивый город