Здравствуйте, отправлялись 26.01.2022 Курган-Челябинск на 8.55, оплатила перевоз багажа 240 рублей, в итоге, багажное отделение не исправно, водитель в хамской форме пояснил, что сумки берете с собой в салон. Вопрос: за что я заплатила 240 рублей? Времени сдавать билет на багаж уже не было, да нам и не предложили даже. Кроме меня было еще 2 пассажира с билетами на багаж и большими сумками. В итоге ехали в Газели с заставленным сумками проходом. А как же техника безопасности? Заранее спасибо. Буду очень рада, если мне ответят на мой отзыв.