Мебель Эконом
Октябрь 2024 •
2
Отсутсвие сервиса да и только Пришла оплатить вторую часть заказа. В магазине была очередь, люди заказывали план-проект (это занимает от 30 минут). Я извенилась, попросила принять оплату вне очереди (заняло это 5 минут). На что сотрудник закатила глаза, начала искать мой заказ, параллельно звонила коллеги для уточнение, а так же рассказывала мне о доставке. Я переспросила и получила ответ «ну что непонятного». Данное недовольство подхватили покупали, начали высказывать недовольство, хотя до этого никто и слова не сказал против. Итог, на меня накричало 5 посторонних человек. Сотрудник мог избежать данного, но только создал конфликт и усугубил ситуацию