Хамское отношение персонала к покупателю. Если не разглядел грязь на вещи перед примеркой, заставляют покупать, хотя вещь не подошла. Не знание законов и прав потребителей. Сотрудник пукта выдачи скандалистка, возомнила, что правила ВБ в приоритете законов РФ.
