Магазин "Белорусская косметика" в ТРЦ Компас — завышенные цены, грубое обслуживание и нарушение конфиденциальности
Посетив магазин «Белорусская косметика» в ТРЦ Компас, столкнулся с крайне неприятной ситуацией. На витрине шампунь был обозначен с ценником 43 800 сум, но на кассе неожиданно цена оказалась 81 800 сум — почти в два раза выше. На мой резонный вопрос, почему цена не соответствует указанной, продавец ответила, что "не успела убрать старые ценники" и отказалась продавать товар по цене, указанной на витрине, что является прямым нарушением прав потребителя.
Ответственность продавца? — Нет, спасибо
На вопрос: "А чья это вина?", сотрудница прямо заявила: "Моя", но при этом не признала ошибку, не предложила компенсацию или извинения, и отказалась изменить цену, ссылаясь на то, что она работает одна.
Закрылись после покупки и… сменили ценники
Сразу после моей покупки магазин закрылся на время, и продавец принялась в срочном порядке менять ценники. Возникает закономерный вопрос: почему этим не занялись до открытия или хотя бы после первого замечания?
Нарушение конфиденциальности
После того как я подал жалобу в уполномоченный орган ( Общество по защите прав потребителей), сотрудники магазина, по всей видимости, получили доступ к моей жалобе и "дианонили" мою личность, нарушив правила обращения с персональными данными. Это абсолютно неприемлемо и выходит за рамки профессиональной и правовой этики.
Что в итоге?
Магазин, в котором:
ценники не соответствуют действительности;
персонал отказывается признавать ошибки;
клиента обвиняют в проблеме магазина;
отсутствует базовая вежливость;
происходит утечка личной информации;
— не может вызывать доверия и не заслуживает внимания покупателей.
Вывод:
Настоятельно не рекомендую посещать магазин "Белорусская косметика" в ТРЦ Компас. Здесь не уважают покупателя, игнорируют закон, не соблюдают элементарные нормы торговли и безопасности данных. Ваши деньги, нервы и личные данные — под угрозой.
Magic Safari Park — первый "зоопарк по подписке", но с неприятными сюрпризами
Недавно открывшийся Magic Safari Park в Ташкенте позиционируется как первый в стране закрытый сафари-парк с уникальной концепцией. Однако, несмотря на амбициозную идею, реализация оставляет желать лучшего. Вместо полноценного пространства для отдыха с животными — получаем дорогое и неудобное развлечение с постоянными доплатами.
Вход и доступ к территории
Стоимость входного билета составляет 75 000 сум для взрослого и 50 000 сум для ребёнка, что само по себе значительно дороже, чем в Ташкентском зоопарке или других контактных зонах, например, "Дустлик". Однако этот билет открывает доступ лишь к небольшой открытой части парка, где практически не видно животных.
Чтобы попасть в основную часть сафари, необходимо дополнительно оплатить 50 000 сум за проезд на автобусе, то есть в сумме билет обойдётся в 125 000 сум для взрослого и 100 000 сум для ребёнка. И даже за эти деньги автобус проезжает только часть вольеров и высаживает посетителей примерно на 30–40% территории парка. Основную часть поездки занимает не наблюдение за животными, а многочисленные остановки и длительное открытие/закрытие ворот между секциями.
Животных мало, а доступ к ним — платный
Сам парк по площади довольно компактный, а количество животных — скромное. Однако даже внутри парка за каждую дополнительную зону нужно доплачивать отдельно:
Посещение лемуров — ещё 50 000 сум
Мини-зоопарк (малая зона) — ещё 50 000 сум
Зона с птицами (попугаи и др.) — ещё 30 000 сум
Такой подход напоминает ситуацию, при которой в обычном зоопарке нужно платить отдельно за вход в каждый вольер. В условиях уже дорогого входного билета это вызывает непонимание и разочарование.
Корм для животных
Покормить животных здесь — также дорогое удовольствие: маленький стаканчик корма стоит 25 000 сум, в то время как в других зоопарках аналогичная услуга обходится в 10–15 тыс.
Недоделки и общее состояние
Несмотря на новизну проекта, парк выглядит недостроенным: повсюду пыльный бетон, строительный мусор, валяющиеся веники, ведра из-под краски, инструменты, пустующие магазинчики. Визуально всё выглядит сыровато и неопрятно, а некоторые животные, кажется, уже утомлены постоянным вниманием посетителей.
Единственный плюс
Можно отметить лишь новизну формата и попытку создать нечто уникальное и аутентичное, но это пока единственный положительный момент.
Общий вывод:
Magic Safari Park — это больше про маркетинг, чем про животных. Цены высокие, зона доступа ограничена, животных мало, доплаты постоянные. Вместо сафари — сплошные барьеры, доплаты и ожидания. Пока что это не парк, а экспериментальный коммерческий проект, далёкий от завершения и ориентированный скорее на выкачивание денег, чем на создание качественного семейного отдыха.
Абсолютно некомпетентный магазин, цены на витрины отличаются от тех по которым взвешен товар. Представлены фото, на которых цена отличается на 15-30 тыс. На вопрос как так получается, отвечают что ничего не знают. Работников мало, поэтому ничего не делают, но это не наша проблема, а проблема сети и конкретного магазина в частности.
Пустой парк, так который был чьим-то проектом, который годами не работает и стоит заперт, с включенным светом и типо работает, а семью которая там жила, просто выгнали, вырвали многолетние деревья, и посадили свои никому не нужные маленькие саженцы.