Очень хотелось написать положительный отзыв, поскольку руководитель отдела продаж Левон Мартиросов в личном разговоре со мной долго рассказывал, как плохие отзывы пишут конкуренты и купленные боты. Но, к великому моему сожалению, могу констатировать только, что без нареканий сработала доставка (спасибо им за это человеческое - я на минуту аж воспряла духом) и пока ничего не могу сказать по поводу качества самой кухни, тут уже время покажет. Всё остальное - это один большой развод, головная боль и абсолютное непонимание - что же делать дальше.
Во первых - большой привет дизайнеру-замерщику Дмитрию Татаринову (народ должен знать своих "героев" в лицо) - кухня за 90т. р. уже влетела в 135 и она НЕ ДОДЕЛАНА. Второе - По срокам он обещал 31 марта, по факту готова она была 8го мая. Всё это время мы жили в разгроме, что, конечно же, никого не волнует. Третье - Стоимость доставки он мне озвучил в 2100р. - по факту она оказалась 4800р. и надо мной ещё посмеялись - откуда я придумала такие несуществующие тарифы. И, наконец - бинго! - Сборщики наотрез отказались ставить элемент столешницы, из-за которого, собственно, и пришлось делать кухню на заказ. Иначе, я просто обошлась бы готовыми модулями, которые вышли бы мне втрое дешевле. При этом они сослались на эскиз, в котором действительно не был прорисован этот элемент (опять же привет Татаринову, который заявил, что сборщики на месте разберутся и всё сделают в наилучшем виде!) По поводу прайса здесь уже многие писали - да, он совершенно феноменален, плюс ко всему по итогу не выдаётся платёжный документ и я ничем не докажу, что я заплатила за сборку недоделанной кухни 37500р. Все свои почеркушки капитан сборщиков забрал себе - типа, ему отчитаться надо перед руководством. Что там по факту выйдет - я понятия не имею. При этом, я имею конкретные "закосы", просто "шлёпнутую" на столешницу варочную панель, брошенную просто так электрику, трёхметровую столешницу, подпирающую стену в коридоре, коробочку оплаченной, но не использованной фурнитуры и три панельки, которые, почему-то тоже оказались не у дел, будучи оплаченными.
Отдельным бонусом - заключение договора произошло в лучших традициях цыганского менеджмента. Татаринов на уточняющие вопросы заявил, что у него сейчас нет технической возможности всё мне продемонстрировать в наилучшем виде, но всё будет ок и мне не о чем переживать. Только после электронного подписания договора он переслал мне его на почту и только тогда я смогла его полностью прочитать. На следующий же день я поехала в офис для расторжения, но господин Мартиросов заявил мне, что я должна оплатить неустойку за расторжение в половину стоимости кухни. Пришлось смириться с неизбежным и молить Бога, чтобы всё обошлось. Но - увы! - не обошлось.
Соглашусь с теми, кто пишет, что, если вы намерены потратить время, нервы и деньги в неограниченном количестве, то - велкам в КУХЗАВОД!
====
Вот этот заказ, по мнению Кухзавода сделан "под ключ" и стоит 135т. р...
====
Отзыв удалю, если Кухзавод соблаговолит всё исправить