Полина С.
4
0
подписчиков
0
подписок
12,1к
просмотров
Отдыхали 9-10 декабря 2023 года. Крайне не рекомендую ездить в это место зимой - в глэмпинге очень холодно. Геокупол не оборудован для зимнего времяпровождения. У кровати стоят два обогревателя - которые на ладан дышат. Тепла от них нет никакого. Самое удивительное - что отсутствует возможность включить кондиционер при его наличии. На зиму их отключают (абсолютно непонятно зачем). Думаю - в целях экономии электроэнергии. За ночь пришлось трижды звонить на ресепшен , просить принести обогреватели. Первый не помог, в комнате оставалось холодно. При запросе второго предложили сменить геокупол либо заменить первый обогреватель на более мощный, так как более одного обогревателя на номер выдавать нельзя. Сказать - что мы намучились за эту ночь, ничего не сказать.
Также из минусов могу отметить:
1) платный ранний заезд (приехали с подругами раньше на 1 час, так как выезжали с запасом на случай дорожных неприятностей; в результате чтобы заселиться в номер, нам пришлось заплатить 500 рублей за ранний заезд);
2) недостоверность предоставляемой информации - заранее связывались с администрацией и уточняли температурный режим глэмпинга; сотрудники уверяли нас, что мы не замерзаем; в итоге за 1 ночь нам принесли 3 обогревателя + 2 электрические простыни (аналогичный набор разносили по всем остальным глэмпингам, о чем нам сказал сотрудник, который приносил все эти вещи);
3) отсутствие клиентоориентированности - при холодной погоде геокупол не был подготовлен для проживания людей; все обогреватели и простыни можно было принести заранее и «натопить» комнату к заселению; однако это не было сделано; в результате комната нагрелась только к 2-м часам ночи (либо мы уже привыкли к холоду).
Из плюсов:
1) живописные места;
2) отличная сауна с купелью;
3) красивый интерьер;
4) наличие доп. развлечений (в центральном глэмпинге , где находятся сотрудники, можно поиграть в настольные игры, также есть возможность посетить ресторан, банные развлечения и спа)
Худший пункт выдачи, на котором довелось обслуживаться. Что не заказ - то очередная борьба за его получение.
Пару недель назад заказала тушь. Как только появился статус «готов к получению», пошла забирать товар - в итоге абсолютно неграмотный работник ответил, что это ошибка и товар к ним не приезжал. Посоветовал прийти через пару дней. Пришла второй раз - оказалось, что моя тушь и ещё парочка подобных товаров у них лежат давным давно, но они не могут их отсканировать, что-то там с QR-Кодом не так. В итоге забрать тушь я смогла только через неделю после отпуска. Общий срок доставки 2 недели.
Потом я заказала пижаму в подарок МЧ. Как только заказ пришёл, пошла забирать. В этот раз они ее просто потеряли… Попросили оставить номер телефона и обещали позвонить, как найдут. К тому времени на бумаге уже была целая записная книжка. В итоге мне никто так и не позвонил. Пошла через пару дней - выдали. Спросила , почему не позвонили - естественно сменный сотрудник даже не был в курсе, о чем я говорю. В итоге МЧ остался без подарка к нужной дате из-за абсолютной халатности сотрудников ПВ.
Ну и напоследок третья ситуация, когда мое терпение уже вышло и я решилась написать этот отзыв.
Заказала две вещи - картину и тарелку. С утра пришла только картина. Пошла ее забирать , забрала. Через пару дней решила узнать, пришла ли тарелка. Захожу в ЛК - и вижу, что она уже выдана. Ну как вообще это возможно??
Пришла тем же вечером на ПВ, попросила отдать тарелку, которую мне никто не выдавал - в итоге мне ответили, что им ее уже не найти, искать даже не стали пытаться, просто оформили возврат. Без товара. Деньги естественно ещё не пришли. А если и придут (что не факт, так как прошли уже сутки) с меня спишут - 100 р за обратную доставку. Просто отлично!!
И все эти три события за последние 3 недели. Никогда больше не стану там заказывать. Буду лучше за километр от дома ходить за заказами, чем сюда. Либо перейду на озон.
Покупала путевку в «Золотой колос» бабушке в подарок. Критерием выбора санатория было наличие специализации на лечении болезней эндокринной системы (у бабушки хронический сахарный диабет). До покупки связывалась с администрацией санатория для уточнения деталей. Согласно словам сотрудника, в санатории предусмотрено отдельное питание для диабетиков. На самом деле ничего такого нет. Бабушке приходилось есть с общего шведского стола, так как никакого другого стола в санатории не предусмотрено. Также бабушке не был составлен план лечения, план осмотра у врачей. К каждому врачу приходилось записываться самостоятельно. При этом попасть ни к одному из нужных специалистов не получилось: эндокринолог только по вторникам, лор в отпуске, гастроэнтеролог на больничном и т.д. Также большим минусом является то, что в стоимость путёвки не входит посещение бассейна. Информации на сайте об этом не нашла.
В целом бабушка осталась довольна, так как это ее первый санаторий в жизни. Питание было вкусное, по вечерам ходила на дискотеки. Но меня данный санаторий очень огорчил. Не понравилось полное отсутствие организации, недостаток лечащих врачей, дезинформирование при покупке путёвки, ложные обещания.
Если вы хотите просто отдохнуть и вкусно покушать, то этот санаторий можно рассмотреть. Но если вас интересует своё здоровье или здоровье ваших близких - однозначно не рекомендую данный санаторий.
Летала 27 августа на воздушном шаре «Пломбир». Поразила четкая организация полёта. Ребята всё делают четко, быстро, не разжевывая. Всегда на связи друг с другом по рации, виден командный дух.
Понравилось, что с собой абсолютно бесплатно можно взять сопровождающего, не принимающего участия в полёте.
Ну и конечно же посвящение: шампанское, красивые сертификаты, шоколад, история про первооткрывателей воздухоплавания. Отличное дополнение к полёту!
Большое спасибо команде! Подарили море впечатлений. За одни выходные будто в отпуске побывала.
Буду рекомендовать Аэронавт всем своим друзьям. Сертификат на полёт - один из лучших подарков на др.
