Maksonlololo
3
0
подписчиков
0
подписок
8,9к
просмотров
Привезли просроченный товар. Отказались регистрировать претензию на сотрудника поддержки, который хамски со мной общался и перебивал. При обращении на «саппорт» почту, отписались стандартным письмом, мол можете писать письмо нам в Санкт-Петербург, может быть рассмотрим.
Не рекомендую посещать этот магазин, так как на встречу идти не хотят, а писать заявления в роспотреб и суд, будет далеко не каждый.
Уровень сервиса по десятибалльной шкале ушел в минус.
Оформлял сплит через их карту. По итогу сплит заблокировали, деньги перевести обратно нет возможности, еще и комиссию заплатил.
Тех. поддержка перебивает, недослушивает суть проблемы, а под конец вообще поставил на удержание и я висел там 15 минут.
В чате так же не заинтересованы в решении проблемы. задают бессмысленные вопросы, которые никак не помогут в решении моей проблемы.
Пришлось писать на почту. Ответа на данный момент времени - нет
Забавная ситуация. Пока писал отзыв, обратил внимание на среднюю оценку, а именно 1.0.
Яндекс, как дела с имиджем?
Придумывают какие-то «свои» правила по возрасту за брак. Теперь у них нельзя проверить товар на брак в примерочной, иначе, они «попросят» этот товар купить. Проверить можно только на месте оплаты. А если я обнаружу брак дома, я тоже не смогу его вернуть? Могу я его просто не заметить? Такое ощущение, что пришло на рынок к торгашам.
Сам товар хороший, доставили быстро.