Большой выбор блюд, цены адекватные, персонал тоже приятный.
Еду не пробовали, так как в помещении очень пахло едой, что аж плохо от запаха, душно.
На улице сидеть не вариант, так как холодно (были в начале апреля, погода +10).
Всегда все вкусно, к кухни нет претензий.
Но вот официанты периодически отмороженные и грубы, были 8 марта с подругой, женщина официантка очень не доброжелательно отвечала на наши вопросы, так же подавала готовые блюда.
Хотелось бы, чтобы на такие моменты обращали внимание, так как от персонала зависит многое.
Отдыхали с подругой в апреле, изначально просили номер повыше, заселили на 3 этаж, потом на 6 (выпросили), нас будто не ждали на стойке, номер был не чистый (пыль, местами грязь, жуки над кроватью, зубачистки).
Вода в бутылках "Кула" была с каким-то осадком, нам её поменяли, но очень было не приятно.
Номера толком не убираются (проходят влажной тряпкой - соответственно вся грязь остаётся, это вся уборка за день), ванну и раковину за 4 дня ниразу не помыли, не пылесосили.
Отопления нет, только кондиционер, который приходилось гонять 24/7, как только отключаешь его, через 20 минут становится холодно.
Номера холодные, полы ледяные.
Сотрудники многие отмороженые, спрашивали многие вопросы у тех службы (мужчины), им большое спасибо всегда были любезны, подсказывали.
Если Вы хотите приехать и ссориться каждый раз Вам именно сюда.
Нам не понравился отель.
Несколько раз приходилось сталкиваться с хамством, некомпетентностью персонала, сколько раз не пришла - то талоны не дают, под видом их нет, на самом деле они есть и приходится их выбивать на стойке у администраторов! Администраторы грубят и хамят, помочь в вопросе, таком как выдать талон - им сложно, каждый раз выпрашиваешь талон на бабушку, которой 86 лет, пару раз ездили зря по вине соотрудников, т.к. дали не тот талон.
Прошу принять меры!!!
Шикарное место с огромным выбором современных эксклюзивных нарядов на любой случай и торжество! Покупала себе платье на День рождения 🤩Произвела ВАУ-эффект 🤩💥😍
Так же большой выбор аксессуаров и украшений для полного образа. Мне всё подобрали! Девушка Лейла всегда приветливая и внимательная к каждому клиенту. Мама там же купила себе костюм и сумочку 🔥🔥🔥
Спасибо большое!
До встречи ❣️