Михаил Бирюков
4
0
подписчиков
0
подписок
35,6к
просмотров
Шикарное место! Прекрасное обслуживание и нереальное обслуживание! Вчера высшем уровне!!!!!
Были очень хорошие отношения с «розовым букетом» уже больше 3 лет. Каждый месяц заказываю, иногда два раза в месяц, букет на доставку! Всегда были теплые и хорошие отношения со всеми флористами, было очень все удобно и хорошие букеты.
И вот, на день рождения девушки, решил прилететь на два дня. Заказал большой букет пионов. В чате с магазином все расписал что как и когда. Но то ли по безответственности курьера и того, кто оформлял заказ, то ли наплевать людям как их ошибки незначительные могут вызвать большой Импакт на то, что планирует заказчик!
Мало того, что букет привезли на час раньше, как мне сказали это по вине курьера! Так еще и настолько безответственные люди, которые видимо с легкостью могут дать курьеру номер телефона девушки, который использовался раньше, вместо того чтоб использовать мой номер как и договаривались!
Каков итог вчерашней доставки:
Букет привезли раньше на час, так еще и позвонили девушке, а не мне, тем самым полностью испортив весь сюрприз, сбив все планы, и самое обидное что это был очень особенный день 💍, который еще и должен был пересечься с днем рождения! Как вы понимаете, ничего не произошло, букет был получен, девушка расстроилась потому что до дня рождения еще час, а с ним уже поздравили. И соотвественно вставать на колено было уже невозможно, большое теперь я улетаю просто так и снова надолго 👍🏻.
Как вы понимаете, ничего не произошло, букет был получен, девушка расстроилась потому что до дня рождения еще час, а с ним уже поздравили. И соотвественно вставать на колено было уже невозможно, большое спасибо ! Теперь я улетаю просто так!
Вот ответ из переписки с флористом: «оригинальный текст. Девушки номер дали мы, не так вас поняли, все, что мы можем сделать это принести вам извинения, нам правда жаль, что вышло так»
Определенно больше не советую данную компанию всем кто хочет воспользоваться доставкой, ведь самое важное это уверенность в идеальности услуг, за которые ты платишь, теперь логично, что компания потеряла доверие…. Больше никогда не буду клиентом данной компании. Была бы возможность поставить О звезд, несколько раз бы поставил. Еще раз спасибо за испорченный прилет, после стольких месяцев разлуки, и за возможность почувствовать какого это В одночасье просрать и день рождения и предложение !!!