Ribambelle
Декабрь 2024 •
1
Если честно, я не ожидал, что останусь настолько разочарован сервисом этого ресторана. Мы запланировали свой праздник за полгода и выбрали Ribambelle для проведения мероприятия, но в день праздника всё обернулось провалом. Мне было стыдно перед гостями за обслуживание, которое предоставил ресторан. Ещё при планировании мы согласовали с менеджером все детали, где было сказано что в 17:00 стол будет полностью накрыт. Однако на деле было все ужасно. Официанты были не организованы, закуски были расставлены хаотично, пару важных позиций из меню вовсе забыли! Они просто забыли наше меню. Представьте — забыть меню для VIP-зала! В результате гости, прибывшие вовремя, увидели пустой стол, который по выть чуть пополняли вплоть до 17:30. С горячим блюдом было ещё хуже: нам сообщили, что нужно заранее сказать официантам слово «старт», чтобы его подали. О чем нам сказали только спустя полчаса после прибытия гостей. Просто я считаю что когда ты проводишь мероприятия в таких местах, ты хочешь полностью расслабиться и отдыхать , а администратор уже должен отслеживать такие моменты, и увидев что все наши гости собрались ( а они собрались в 16:15) сразу же готовить горячее. Хотя бы как минимум можно было в начале подойти и сказать чтобы мы сказали им когда начинать с горячим. Как итог — ещё час ожидания. Администратор весь вечер игнорировал нас и подошёл лишь в конце с вопросом: «Вам всё понравилось?» Нет, не понравилось. Вы испортили наш праздник и поставили меня в неловкое положение перед гостями. Единственный плюс — детская программа. Дочь была в восторге, и только это удержало меня от скандала. Мы потратили полгода на подготовку, а получили наплевательское отношение, хаос и пустой стол в важный для нас день. Никому не советую проводить мероприятия в этом ресторане.
Холам
Июль 2023 •
5
Классное место
Авто-Нур
Май 2021 •
2
Обычный рынок