nismo Т.
6
1
подписчик
1
подписка
358,8к
просмотров
Долгое время тут обслуживаюсь и храню резину, хотя ехать приходится на другой конец города, но оно того стоит. Всегда все на высшем уровне. Персонал один и тот же много лет.
Очень доволен обслуживанием и всем рекомендую!
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия. Сразу скажу, что к мастерам претензий вообще нет , отличные ребята. Все проблемы в офисе. Итак, покрасил тут 4 диска, через пару недель приехал переобуться на зиму. Летние колеса, со свежевыкрашенными дисками и резиной оставил на хранение до весны , заплатив 2 тыс. причем попросил колеса разобрать , потому что диски решил продать и что бы потом не морочиться с разбором сразу все сделать. На что мне сказали, что диски отдельно хранить нельзя и тд. Ну ок, нельзя так нельзя, не проблема. Через неделю появился покупатель на диски, я пришел попросить все разобрать к его приходу, но оказалось, что колес тут нет, надо заказывать их за три дня со склада, вот тебе на. Если бы знал что их куда то повезут, точно бы не сдавал на хранение, потому что сильно возрастает риск что где то диски поцарапают или еще как то повредят. Ладно, сам виноват, нужно было читать договор. Вдумайтесь, читать договор на хранение колес! Вот уж откуда никак не ждешь что прилетит.
Вообщем привезли через три дня колеса, приехал я с покупателем, разобрали, диски продал. Резину попросил обратно увезти, ее не поцарапают и деньги тоже уже заплачены. Но, не тут то было. Звонят мне ребята с монтажа и говорят, что увезти не можем так как из офиса требуют повторную оплату !!!
Ну ладно думаю, недоразумение, сейчас позвоню и все решим. Звоню, объясняю молодому или не очень человеку, что мол так и так , не в курсе был что вы все увозите, диски нужно было продать человеку, поэтому пришлось привезти все обратно через 9 дней. Войдите говорю в ситуацию, заберите их обратно на хранение.
В итоге, мне прочли монолог про логистику и про то сто не должны отчитываться перед клиентами за то куда мы все увозим и где храним и тут прозвучало самое главное, раскусили меня. Вы говорит мне молодой или не очень человек , занимаетесь своими МАХИНАЦИЯМИ, а мы должны страдать. Все точка. Поэтому, если кто то занимается такими же махинациями как я, вас тут выведут на чистую воду! Не хочу что бы с кем то подобное повторилось.
Самый чистый и светлый сервис в мире! Петр педант и мастер своего дела. Все делает аккуратно и явно получает удовольствие от работы)) Всем советую!
Покупал тут машину с пробегом, все понравилось, особое спасибо Николаю и Алексею, за быстроту и компетентность. Хорошая кофейня внутри))
Спасибо!
