Прекрасный отель , прекрасное обслуживание ! Очень рекомендую!
Город Mira Family Resort & SPA Anapa Miracleon
Ноябрь 2024 •
3
Очень испортился. Отдыхаем в данном отеле с момента открытия, но с каждым разом всё хуже и хуже. Халаты, это отдельная боль :ввели новшество выдавать халаты детям только с 12 лет, а до 12 как хотите так и бегайте на улицу в бассейн (да даже элементарно дойти хоть до крытого) с детьми, как, уважаемая администрация? Вы если вводите новые вводные, значит обязывайте ресепшн озвучивать их до момента приезда к вам! Сервис на этаже и ресепшн в один голос ответили отказом в дополнительном халате, заявив что у них такое" правило"не давать и не выдавать детям. Вот такой вот "привет"гостям от руководства. Далее все халаты одинакового размера, на взрослого высокого мужчину рукава по локоть, длина выше колен, что за издевательство? У вас основной отдых в бассейне и спа, для чего вы "вырезали" самый важных аспект в вашей концепции? Шведская линия в горячих мясных блюд одни кости, рыба с ноготок, зато макарон и зелени хоть отбавляй. Отель раскрутили, а про сервис начали забывать в целях экономии. Разочарованы, больше не вернёмся