Отель очень специфический, реклама немного не соответствует реальности. Это не 4 звезды, а скорее 3, номера новые и просторные, но завтрак на твёрдую тройку, за все услуги (СПА комплекс и т.д. необходимо доплачивать), в отеле 2 ресторана, причём один из них чаще всего не работает либо обслуживает группы. Эко-комплекс отдельно от всего остального - там как "на выселках": нет room service, одеваться, чтобы прийти в ресторан, спа, бар и т.д. Селитесь в панораме или центральном корпусе... Если вы организованная группа спортсменов, увлекащаяся беговыми лыжами - вам сюда, для всех остальных, это не СПА отель как его рекламируют. Это спортивный отель хорошего уровня...
Осторожно! Возможно нам попался такой продавец-консультант, но пытались обмануть, заговорить и продать обычные игрушки по баснословной цене. Ощущение мерзкое.