Анастасия Г.
2
0
подписчиков
0
подписок
2,6к
просмотров
Про. Образ
Уфа • Магазин одежды
Сохранить
Не возвращают деньги и не обменивают бракованные вещи!!
Менеджер данного магазина неквалифицированный работник, не знающий законы и не соблюдающий права покупателей. Принесла бракованную вещь, попросила сделать обмен или возврат, получила отказ с аргументов: "у вас нет бирки от товара (при этом чек я предоставила), вы ее надевали (о чем я их сама оповестила) значит мы ее не сможем обратно вывесить в зал"
То есть они собирались вывесить обратно в зал БРАКОВАННУЮ вещь. Я пришла вернуть вещь не как неношеную в течении 14 дней, просто потому, что я передумала ее покупать, а как товар не качественный и бракованный.
На следующий день я пришла с письменной претензией, на что продавец отказалась ее принимать, по причине что все тот же менеджер ей запретила это делать.