Не удовлетворил ответ продавца, на заданный простой вопрос, какое кофейное зерно используется для кофемашины.Ответ был прост:лучшее, такое ни где не найдете! Ну, приобрели так сказать лучшее.... Ужас и сахар не убрал горечь.
Наверное, нужно , инструктаж проводить с продавцом работодателю. Статья 12.закона о защите прав потребителей.
Согласно закону, продавец обязан предоставить полную информацию о товаре/услуге его потребительских свойствах.