Ozon
Декабрь 2024 •
3
Я заказала 5 декабря небольшие подарки для родных. Сегодня, 8 декабря попросила внучку забрать заказ, что она с удовольствием сделала. Принесла и убежала домой. Открываю, проверяю набор посуды. Коробка помята, в ней пробита дыра (в коробке), соответственно разбитв одна чашка. Внучка, конечно, ничего не проверяла, в силу возраста, а ей всего 11 лет, она взрослым пока верит. но сотрудница привыдаче не могла этого не заметить. Пошла сама, больная, делать нечего. Показываю, спрашиваю, как так. После пререканий взаимных, стали оформлять возврат. Не можем это сделать на моём андроиде, не открывается веб-страница. сотрудница Татьяна помочь не смогла. Бились целый час. Завтра пойду снова, так как заказ оставила, а возврат повис в воздухе. Я не понимаю, не знаю как быть. Похоже Татьяна тоже не знает. Подскажите, если кто знает. Спасибо