В номере было холодно, убирались плохо, после уборки стабильно забывали положить воду, чай и гель для душа, шампунь, по просьбе на ресепшн приносили не всегда. Завтрак скудный, в основном овощи и варёные яйца, хлопья и пару видов хлеба, через день из горячего был омлет. Пирожные (только один вид) были заветренные, восточных сладостей не было. Из фруктов червивые яблоки и кислые мандарины.
Для 4х звёзд ожидали совсем иного уровня сервиса.