Art Line
Сентябрь 2023 •
5
Я очень благодарна за внимание и заботу, которые Ольга проявила в процессе работы. Ну а результат просто великолепный, как и всегда. Спасибо большое.
М-проект
Февраль 2023 •
1
В первый раз в прошлом году связывались по сервисному обслуживанию МФУ Хеrox B605 по гарантии, выдавало какую-то ошибку, быстро приехали и устранили. В этот раз, когда другой МФУ Xerox В405 (2021г. покупки) стал плохо захватывать бумагу, обратились снова в этот сервисный центр для ремонта (07.02.23). На телефонные звонки и почту в то время еще отвечали и быстро отправили счет на диагностику, затем через пару дней после оплаты пришел мастер и сказал, что нужно будет менять ролики и сервисный комплект для них. 15.02.23 нам выставили счет на 43810 руб. (принтер покупался за 42000, ну ладно). Счет оплатили. И на этом всё... С тех пор на почту и звонки сервисный центр не отвечает. С 21.02.23 не могу дождаться ни ответа на электронные письма, ни на звонки ни от Натальи Журавской - видимо, единственной сотрудницы сервисного центра, ни от общей э/п и номеров телефонов. Вчера звонила 5 раз, звонки идут, после ожидания по 10 минут звонок сбрасывается. На 6 раз позвонила в отдел продаж, секретарь сказала, что переведет мой звонок в сервисный центр, где, естественно, никто трубку не взял. После очередного сброса звонка (время было за 10 часов утра), я еще раз позвонила секретарю, которая, сказала, что Наталья Журавская возможно ещё не на работе, что информацию передаст и что на всякий случай перезвонит сама мне после обеда, чтобы узнать, связались ли со мной. И опять же никто не позвонил. Сегодня с 9:44 утра начала по новой обзвон внутреннего номера, общих номеров, даже по обслуживанию LG звонила, никто трубку не берет. Снова позвонила секретарю, которая сегодня уже думает, что возможно Наталья Журавская вчера была на удаленке, а на вопрос, неужели она не имеет доступа к почте на удаленке, секретарь уже перешла на грубость, сказала, что ничего не знает, ничего не передаст, что, как мне не отвечает сервисный центр, так и ей не ответят. На вопрос, Наталья Журавская единственный ли сотрудник сервисного центра, и как долго она может отсутствовать на рабочем месте, раз последний раз выходила на связь 2 недели назад, уже повышенным тоном повторила свои слова, что ничего не знает, ничем не поможет. Вот такой вот сервис. Заплатили почти 44 000, чтобы искать потом концы, кто, когда и вообще сделает ли нам ремонт. Если Вам хочется такого же отношения, смело можете сюда обращаться.
Управление Росреестра по Краснодарскому краю
Декабрь 2022 •
1
Отвратительная работа организации в целом. Начиная с регистраторов, и заканчивая руководителем Долговым А.А. Уже 4 раз подаем документы на регистрацию земельного участка, и их возвращают без рассмотрения под формальными предлогами. Пакет документов готовила юридическая организация. Все документы из Архива и БТИ подаются в виде заверенных копий. Получается, что регистратор Росреестра не принимает в работу документы Архива и БТИ. Руководство Росреестра Краснодара оказывается рассматривать действия регистратора, и на обращения собственников присылают просто отписки. Добиться информации о том, какие документы нужно предоставить нет никакой возможности.
Отделение почтовой связи № 109428
Март 2015 •
5
Понравился персонал В самом помещении разруха