Андрей
5
1
подписчик
0
подписок
1м
просмотров
Спасибо сотруднице данной компании Куклиной Кристине. Очень профессиональное и, при этом, очень комфортное в человеческом плане, позитивное отношение. Было очень комфортно работать. В какой-то момент пришлось принять сложное решение о замене своего прежнего риэлтора на Кристину, по рекомендации знакомой. И это было правильно, не жалею. Рекомендую данного риэлтора.
Здравствуйте! В Яндекс-картах написано, что клиника закрыта и больше не работает. По телефону указанному на сайте автоответчик отвечает, что телефон временно не обслуживается. При этом нигде - ни на сайте клиники, ни на странице книники в Яндексе не указывается, что произошло. Так работает клиника или нет?? Просьба к администрации клиники разместить на сайте клиники разъясняющую информацию или дать новый актуальный номер телефона. Спасибо!
Понедельник. Понадобилась запчасть к парогенератору Керхер. Нашел ее на сайте этой компании. Первая странность - на сайте сделать заказ невозможно. Не работает кнопка "заказать". Позвонил по телефону. Оператор принял заказ. Сказал, что заказ можно будет забрать на этой неделе. Я спросил - могу ли забрать заказ в выходные: оператор подтвердил, что да. Вторник. Позвонили, сказали, что заказ в магазине, можно забирать. Подтвердили, что могу забрать его в выходные. Среда. позвонили из магазина, сказали что на складе ошиблись и прислали не ту деталь. Извинились и сказали, что завтра, в четверг, заказ будет в магазине. Подтвердили, что можно будет забрать в выходные. Сегодня суббота. По телефону данного магазина и центрального офиса никто не отвечает. Удалось дозвониться до магазина в Балашихе. Там оператор ответил, что мой заказ "слетел". Обещал, что свяжется по внутреннему чату с данным магазином и мне перезвонят в течении 10 минут. Никто не перезвонил. Магазин настоятельно не рекомендую. Зря потраченные нервы и время. Думаю, всё остальное там работает аналогично.
Описание на странице товара в данном магазине может не соответствовать реальности. В моем случае - на странице товара было указано, что продажа осуществляется от одной штуки, а в разговоре по телефону, уже после того, как был сделан заказ, представитель магазина сообщил, что только от ста штук. На замечание, что на странице товара указана другая информация, вместо того, чтобы просто извиниться, начала что то путано и нахально доказывать. Все восторженные отзывы здесь об "отзывчивом персонале" и тп. вызывают сомнения в своей неангажированности.
1. В течение двух последних недель в данном магазине сталкивался с ситуацией - на ценнике указана скидка, но на кассе пробивают товар без скидки. При указании на проблему деньги возвращают - но ситуация стала регулярной. В первый раз еще извинились хотя бы, потом перестали. 2. В магазине через динамик каждые пять минут объявляют, что находиться в магазине можно только в маске, в реальности - никто за этим не следит, маску кассир заставляет надеть только у самой кассы. 3. На сайте "Пятерочки" нет возможности оставить жалобу. Я этой возможности не нашел. 4. На горячей линии, хотя звучит уведомление, что соединяют с оператором, вместо оператора отвечает бот. Который реально НИЧЕГО не понимает из того, что ему говоришь. Не поняв ничего, после нескольких попыток бот уведомляет, что переключает тебя на службу поддержки. Начинает очень громко звучать какая то предельно неприятная песня "Мне бы хлеба", но за пять минут ожидания мне так никто и не ответил. Это всё просто издевательство. Жирный минус - и за мошенничество с ценами, и за онлайн сервисы. Данное сообщение будет мною продублировано в соцсетях с хэштэгом #Пятерочка.
Отношение к покупателю. Позвонил в данный магазин для консультации по товару. При описании того, что я ищу употребил слово "кажется". В ответ хамским голосом услышал: "Вам очень сильно кажется, извините, мы этим не занимаемся, спасибо". И даже не дав мне спросить - чем именно они не занимаются повесили трубку. Так с клиентами не разговаривают. Данный магазин настоятельно не рекомендую.
Отвратительный сервис. По телефону какие либо цены назвать отказались. Привез велосипед на диагностику - стали навязывать, как потом выяснилось, ненужную замену цепи и задней "звездочки". За 5и минутную диагностику попросили 500 рублей, хотя на сайте потом увидел - услуга 350 руб., что тоже конечно, перебор, но они еще и просто жулики. При этом, при вывешивании велосипеда на стенд, отсоединили седло, после просьбы поставить седло на место, сказали - Можешь и сам поставить. Буквально. Никому категорически не советую. Да, еще у них нет кассового аппарата, просьба выдать чек изумила). Да, и цены даже по прайсу тут в два с половиной раза выше, чем я сделал в итоге в другом месте.