Очень разочаровалась в вас!
Были у вас 1 мая вечером.
Выбирали напитки, уточнили какие сиропы есть, бариста с недовольным лицом, указав на штук 30 бутылок, стоящих на стойке, сказала нам почитать самостоятельно.
Мы общались с подругой, поэтому пропустили этот момент, не стали акцентировать внимание.
Потом забрали напитки, вышли, на улице попробовали кофе, сиропы не чувствовались абсолютно, причем в двух напитках, несмотря на то, что они были разные. Возможно она и добавила, но в таком мизерном количестве, что они не чувствовались.
Вернулись, уточнили у девушки точно ли она добавила сиропы? В ответ увидели закатывающие глаза и ответ «дааа» и далее продолжила готовить напиток другому посетителю.
Выяснять не стали, но потом поняли, что настроение испорчено, а я привела сюда подругу, рекомендовала это заведение и по итогу так произошло.
Бариста даже не предложила добавить сироп, даже за дополнительную плату не предложили.
Человеку просто плевать.
Понимаю, что работа с людьми сложная, но прийдя на работу нужно выполнять её качественно, тк именно она являлась в том момент лицом заведения.
Красивое заведение, то, что попробовали вкусно.
За что сняла звезды:
1 звезда за то, что забыли про 2 блюда. Да, принесли в качестве извинений десерт, но настроение было испорчено.
1 звезда за хостес. Пока мы ждали заказы, звали официантов, они друг другу передавали информацию, сразу не подходили. Сложилось впечатление, что не было желания подходить к нам, хотя непонятно почему, общались мы уважительно, улыбались.
Вишенка на торте к этому пункту - отношение хостес, изначально встретила хорошо, далее, когда мы долго ждали и не могли дозваться, несколько раз она проходила мимо, подходила к гостям другим и я решила у неё узнать когда оставшиеся блюда принесут, она сказала «позовите своего официанта?».
Серьезно??? Считаю, что так недопустимо общаться.
Немного улучшил ситуацию харизматичный официант, улыбался, с удовольствием рассказывал про состав блюд по нашему запросу. Чудесный!
Покатались на верблюдах- это что-то невероятное 😍
Сотрудники открытые, добрые люди! Рассказывали, отвечали на вопросы без капли недовольства! Спасибо вам! Самое яркое впечатление от посещения республики)
Расположение максимально удобное. Очень уютно, вкусно, красивые десерты. Кофе прям отличный. Рекомендую.
Вывеска не цепляет взгляд. Да, она красная, казалось бы, но насмотревшись на яркие цвета на территории храма, вывеска становится незаметной. Нашли заведение только на картах, хотя стояли напротив.
Некорректная цена указана на ценниках, а кассир говорит «ну если не хотите - не берите»
Считаю это хамством.
50/100/200 р не играют роли, но отношение к покупателю играет огромную роль!
Бариста Ариана (прошу прощения, если неверно запомнила имя)
очень приветливая, улыбчивая и очень красивая девушка. Сделать вкусный кофе, оставила приятные впечатления, хочется возвращаться снова и снова! Рекомендую данное заведение))