Сервиса никакого. По номеру телефона никто никогда не отвечает. Забронировал машину в Петербурге за полтора месяца. За два дня до начала аренды мне пишут что машину мне не отдадут, так как она в москве и везти ее они не собираются мне, типа я могу ее в Москве взять в аренду. Хотя при бронировании я четко указал что нужно в СПб
Вообще редко оставляю отзывы, тут был несколько раз и все понравилось, автосервис небольшой, поэтому решил помочь отзывом)
Что понравилось: слушают и пытаются найти источник проблемы, мастер даже прокатился со мной на авто чтобы выяснить причину неполадки с роботом. В целом человечный подход и общение оставляют приятное впечатление, когда ощущаешь себя не очередным клиентом с деньгами и когда тебя выслушают и дадут рекомендации.
Что можно улучшить: хотелось бы более полного описание наименований расходников/запчастей в акте, хотел посмотреть какое масло у меня было залито, а там написано просто "масл о моторное".
1. Акция "Сезонное хранение в подарок" оказалась очень странной - хранить можно только тот комплект который ты купил у них сейчас, это довольно бредово, зачем мне хранить шины которые я сейчас купил если они мне нужны сейчас. Покупать шины впрок на полгода вперед? Короче очень сомнительная акция.
2. Пришлось прождать в магазине полчаса после того как мне уже переобули машину, потому-что отвалилась связь и они не могли напечатать чек об оплате. В итоге так и не дождался, просто отдал наличку и за чеком пришлось ехать потом.
Один из лучших парков в Петербурге. Оптимальное соотношение ухоженности и "естественности". Из минусов - часто чтобы купить перекус, нужно отстоять в очереди до 30 минут
Неоднократно работал с этими ребятами, вс е очень четко, ремонт делается вовремя, шикарный сервис во всех смыслах. Если нет возможности приехать они присылают курьера.
Тележки постоянно раздолбанные. Периодически воняет выхлопными газами или тухлятиной. Очень душно в помещении, не работает толком вентиляция да и к тому же отопление включено на полную