Павел
9
1
подписчик
0
подписок
825,3к
просмотров
Более ужасного пункта не встречал!!! У менеджеров норма спросить: "чё у вас?"
Сотрудники разговаривают через "губу". Хамское отношение, хотя почти все не разбираются в программе и не могут адекватно принять отправление или сделать возврат.
9 раз из 10 звонят кому-то и уточняют как и что делать.
Сотрудники меняются как "перчатки" и поэтому абсолютно ничего не понимают и не знают.
Выбирайте другой пункт боксберри, если не хотите испортить себе настроение или потерять посылку!
С трудом дотягивает до 3 звезд)))
Детской комнаты нет!
Спортзала нет!
Хамам не работает!
На стоянке ремонт и половина мест занята!
Если номера выходят во двор, то будете наблюдать стройку и запах цемента!
Обслуживание на отвали!
Бассейн холодный и в целом такое себе((
В номерах слышно разговоры соседей - слышимость на 2 бала из пяти.
В лифте слышал разговор, как 2 женщины ходили на процедуры: жаловались друг другу на антисанитарию и массаж на отвали.
Не стоит этот отель своих денег и тем более - это НЕ 5 звезд.
Однозначно НЕ рекомендую !!!!
Отвратительное обслуживание - менеджер Николай П.
Общение на отвали, гарантийную проблему отказались делать - только за деньги. Зато всячески навязывали сделать замену масла в ходовой на новом авто. При этом ссылаясь на мнимые потенциальные проблемы из ютуба.
Обслуживали в этом сервисе 3 авто - переходим к другому дилеру!
Тем более, что там ТО дешевле!
Большой ассортимент и много производителей в наличии. Недорогая доставка! Можно купить даже 1 пакетик на пробу, чтобы убедиться в качестве!
Двойка за сервис и шумоизоляцию в номерах стандарт! Проживали на 3-м этаже в Grand.
1. Обслуживающий персонал работает на отвали. Наигранная любезность, но по факту помощи нет. 01.10 отключили свет во всем комплексе. Про отключение случайно узнали из разговора других гостей. Информацию по поводу отключение до гостей не донесли. Только бумажка на ресепшене, которую еле видно. Завтрак и обед сократили и сдвинули по времени. И если накануне на ресепшен не подходил, значит не узнал бы((. Лифты в это время не работали, указателей куда проходить нет. В итоге одна лестница из двух была закрыта и пришлось возвращаться на второй этаж и делать круг, чтобы выйти…
2. Шумоизоляция практически отсутствует!! Половина номеров имеет смежную двойную дверь между номерами. Через нее слышно что делают соседи. В нашем случае были 2 соседки, которые приехали из деревни и постоянно открывали свою смежную дверь и по видео показывали своим сородичам. Диалоги этих существ пришлось слушать весь вечер. Все разговоры на этаже также слышно.
3. Во время выезда никто из персонала на ресепшене не спросил как прошел отдых. Никакой любезности - просто до свидания.
Если решите приехать в этот отель, останавливайтесь только в домиках!!
Что хорошего: атмосфера, территория, рестораны и парки развлечения. Воздух как в лесу. В целом место отличное, но обслуживание надо доработать)
Кровати Аскона выше всяких похвал. Если бы не шум, было бы все отлично!
Отличное соотношение цена качество!
Выбирайте номера с видом на лес, на реку очень шумно, как и в любом отеле на Роза Хутор.
Французский балкон маленький (7 этаж), смысла брать нет!
Завтрак очень вкусный, большой выбор!
5+
Много суеты на досмотре. Зона вылета после паспортного контроля тесная, народу много, душно..
Жили в номере на 3 этаже с выходом на бассейн и дендрарий. Вид потрясающий! На балконе хочется зависнуть на пол дня))
Номер чистый, очень хороший и качественный ремонт!
Про ресторан хочется написать отдельно - супер!!
Вкусно, шикарный вид на парк, обслуживание на 5+
