Тут потрясающий персонал, им бы я всё 5 звёзд поставила, но само заведение, а так же кухня, меня разочаровали.
Во-первых, прямо над столами под потолком лежат коммуникации, с которых грязь и пыль падает на посетителей, на стол, в еду или напитки, во-вторых, тут фирменные домашние чаи делают волшебным образом: берут дешëвое варенье и разбавляют кипятком, совершенно ничего больше не добавляют, даже корица для аромата, в-третьих, половина меню отсутствует в наличии, что уже говорит о готовности заведения принимать гостей, в-четвёртых, на кухне никто не знает граммовку своих блюд, например в меню указано в порции 9 наггетсов, а приносят 6, а когда просишь переделать, жарят его три и добавляют к остальным остывшим уже и несут это на стол гостю, совершенно неприемлемо.
Ох, в завершение скажу, что тут подают огромные чебуреки, однако с мясом не рекомендую
Купила 27 декабря билеты на сайте, на сеанс 28 числа в 20:30, пришла на сеанс, билеты отсканировали, направили нас в зал и тут начался ужас. Мало того, что мы сидели в зале и ждали фильм минут 20, дальше выяснилось, что зал неисправен, а сотрудники были не в курсе. Как можно не оповестить сотрудников о неисправности зала? Как можно не предупредить об этом клиента?! Билетер бегала от меня и кричала, что она не знала о неисправности. Это просто неприемлемое поведение. Дальше мне дали бумажку, которую назвали бесплатными билетами. Это можно назвать бесплатными билетами?! Возмутительно!
Итак, сотрудники не работают, поддержка клиентов игнорирует. Честно? Просто нет никакого желания даже дальше с этим местом сотрудничать. Полтора часа везли заказ и не могли объяснить в чем проблема. Потом свалили вину на курьеров, а потом выясняется, что сотрудники его за час не собрали, а там меньше 10 позиций, как бы. Мрак
Потрясающее заведение, очень вкусная еда, даже напитки для меня, превереды, нашлись по вкусу. Обслуживание на высшем уровне, все улыбаются, все вежливые, надеюсь сотрудники тут очень рады работать, даря такие эмоции посетителям)