Сегодня сделала заказ онлайн в 1:10,забрала в 1:50!Ждала 40 минут,но это не самое страшное,ведь я там была не одна такая,все возмущались почему так долго.И это легко объясняется,в круглосуточном заведении на кухне 3 человека-это нормально?Нет.Они ходят как сонные мухи,у одного из поваров порвана футболка и очень грязная.Парень-сборщик,на вопрос-Почему мой заказ не отображается у вас,ответил «не знаю,пропал» при том,что люди его тоже ждали 40 минут.Женщина уборщица спала за одним из столиков,кивая и сопротивляясь со сном сидела в зале.Придя в заведение на экране было примерно 10 заказов,за 40 минут было отдано 4 заказа!!!Но и это не самое страшное,на кухне отвратительная грязь!На полу валяются куски курицы,салата,куча крошек на столах-это я еще приуменьшаю.Как итог-в заказ не положили сырные палочки,на нервах выбежала с заказом не проверив,когда начала смотреть обнаружила пропажу.Ну и попробовав пока только бургер оригинальный-могу сказать,что сделали мне его острым,а не оригинальным(Предварительно читала отзывы и там куча негативных и о задержках,и о персонале(понадеялась,что меня пронесет)Почему не принимаются никакие меры?Чтобы не быть голословной-прикрепляю скрины из видео,кухни данного заведения!
Обратившись в поддержку по горячей линии,мне даже не предложили компенсацию в виде той же картошки,не говоря уже о деньгах.Отвратительное отношение к своим клиентам.