Оксана Р.
3
0
подписчиков
0
подписок
37,9к
просмотров
Никому не советую обращаться в эту компанию. Делают долго и некачественно. Нас перетягивали изголовье кровати и ортопедическое кресло. Изголовье привезли с торчащими отовсюду нитками, на мой вопрос, не разойдётся ли, ответили - да нормально все, не только у вас так, ничего не расходится. Ок, нитки обрезали. Качество исполнения - «огонь». Смотрите фото. Ну и самое обидное - они угрохали нам механизм очень дорогого кресла. После их обивки кресло не фиксируется в нужных положениях. До них все работало отлично.
И второй момент - мы по всем вопросам общались с женщиной, которая представилась дизайнером и приезжала к нам подбирать мебель. Такое ощущение, что кроме неё в компании 2,5 человека. И слова «клиентский сервис» людям не знакомы. Наши запросы по поводу времени доставки несколько дней просто игнорировали. Привезти, когда нам удобно не могли, в итоге состыковались кое-как. Когда отправила фото со пробитой строчкой с вопросом - это нормально? - мне ничего не ответили вообще. Слышала, что она созвонилась с грузчиками и рявкнула им в трубку - везите обратно. Мы взяли как есть, потому что ещё несколько недель спать на кровати без изголовья не готовы. Ни разу не услышали «извините», вообще ничего. Просто тотальный игнор. Когда муж обнаружил, что они сломали на механизм на кресле, тоже НОЛЬ реакции. Короче, ребята, обходите их стороной, очень неприятная контора.
