Удивительное изобретение данного МФЦ, чтобы попасть в очередь, нужно отстоять очередь. Очередь за очередью. Притом, что на ресепшене решают различные вопросы, не связанные с получением талона. В итоге стоишь и слушаешь проблемы других людей и теряешь время, хотя зал пустой и никого нет. Зачем прятать терминал самообслуживания от посетителей??? Он создан для Самообслуживания. Если кто-то не может разобраться, поставьте рядом консультанта, как в других МФЦ.
К документоведам претензий нет. Ресепшн портит всё впечатление и настроение.