Валерий К.
4
0
подписчиков
0
подписок
33,9к
просмотров
«Мне сказали «нет». А через месяц я увидел мир по-новому: честный рассказ о Smile Pro
🔍Поиск клиники и первая консультация
Нашел клинику через YouTube, где узнал о наличии инновационной технологии Smile Pro. Изучив вопрос, выяснил, что это единственная клиника в Петербурге, предлагающая данную операцию. Воспользовался акцией и записался на бесплатную консультацию.
Обследование длилось около часа и было очень тщательным. Врач выявил у меня синдром сухого глаза, который стал причиной временного отказа в проведении коррекции. Меня приятно удивило отсутствие навязывания дорогой технологии Smile Pro, несмотря на ее активную рекламу.
✨ Важный момент:
Врач Сергей Васильевич Чуб подробно рассказал о всех вариантах коррекции. Это вызвало доверие и желание вернуться после лечения синдрома.
🕑 Вторая консультация и решение
Через месяц, после курса лечения, прошел повторное бесплатное обследование. Сергей Васильевич подтвердил возможность проведения коррекции, и я выбрал Smile Pro.
Что запомнилось:
- Спокойный и чуткий подход врача развеял все мои переживания.
- Общение с ним напоминало сеанс у психолога — атмосфера была уютной и спокойной.
🏥 Впечатления от клиники и персонала
Отдельно хочу отметить:
✅ Высокий уровень сервиса: сотрудники ресепшена обращались по имени-отчеству, предлагали пройти к врачу раньше времени.
✅ Атмосфера: приветливый персонал, домашний уют, красивый интерьер.
✅ Зона ожидания в хирургическом отделении — как бизнес-зал в аэропорту! 👍
⏳ День операции и восстановление
13 февраля 2025 года — день, который изменил всё.
Этапы:
1. Предоперационное обследование — быстро и четко.
2. Сама операция заняла 10 минут. Сергей Васильевич комментировал каждый шаг, постоянно спрашивал: «Все в порядке?»
3. Ощущения: боли не было — только легкое прикосновение, как от подушечек пальцев.
Восстановление:
- Первые 3 часа: слезотечение + легкое жжение.
- После сна: дымка исчезла, осталась сухость (как от линз, но без боли).
💬 Благодарность менеджерам
Отдельное спасибо менеджерам в соцсетях клиники! Они:
- Отвечали даже на «глупые» вопросы.
- Не работали по шаблону — чувствовался искренний интерес.
🎯 Результат
Сегодня у меня — единица!
Доволен всем процессом: от первой консультации до результата.
Рекомендую клинику и Сергея Васильевича Чуба тем, кто хочет видеть мир без «костылей» для глаз. Это того стоит! 👁️✨
Такого отношения к покупателям я еще никогда не встречал! 10.12 в 20:20 совершал покупку. На кассе никого, прождав 2 минуты подошел к сотруднику в ответ услышал: «Я ЗАНЯТА!»
Позже оплачивать на кассу подошел то ли чеченец, то ли кавказец и директор — Мисько Любовь Викторовна стала с пренебрежением и оскорблениями по национальному признаку его обслуживать. Мы с другой покупательницей просто в шоке от такой дискриминацинации попросили книгу жалоб, но в ответ услышали: « Я не знаю где она, мне некогда»
Уважаемый магнит! Отправьте директора и всех продавцов на обучение по работе с покупателями. Также просим повесить книгу жалоб в уголок потребителя!
UPD: 15.10 сотрудники перезвонили согласовать возмещение за доставку. Рейтинг оставлю на 4, но приятно удивили💪
"Спасибо за клиентоориентированность!"
Вчера из-за сбоя в ваших системах, не смог забрать Apple Watch на Марата, но пообещали
сделать в качестве извинений бесплатную доставку.
По итогу сегодня курьер привез часы на 2000 дороже, чем на сайте( благо заметил) так еще и +350 рублей прибавили к доставке.
Дело даже не в 350 рублей, а в том что вы клиенту обещаете что-то, а на моменте оплаты оказывается, что нарушаете свои же обещания.
Беру не первый раз у вас технику, но осадочек остался…
Брал себе Air Jordan 4 Retro Kaws и Yeezy Slide.
—По качеству твердая 4+
—По обсуживанию : 5 баллов!
Внутри магазин сильно контрастирует с другими в ТЦ, по обстановке / много мелочей которые однозначно повышают статусность магазина
Пожалуйста! Добавьте в описание ТГ канала ваш адрес и время работы.Зачем мне как покупателю совершать лишнее действие перед покупкой? Вроде бы мелочь, но искать среди закрепленных или в других соц.сетях это лишнее действие перед покупкой
