Выездное Обслуживание
6
2
подписчика
0
подписок
131к
просмотров
Угораздило меня попасть в ГКБ 1 с сильной болью внизу живота.
Все привыкли жаловаться, плюс такие отзывы более интересно читать.
А я хочу поблагодарить.
В гинекологическом отделении лежала неделю после сложной операции. Когда ты находишься в беспомощном состоянии и каждое твоё действие зависит от сотрудника отделения, чувствуешь себя очень ущербно...
У самой больницы, конечно, много проблем с оснащением. Она давно требует капитального ремонта и внимания со стороны Минздрава. Но главное, это люди!
Мой отзыв о них.
Медсестры. Очень доброжелательные. Искренне делают свою работу. За каждого переживают, стараются подбодрить. Им постоянно задают тысячу вопросов, даже на которые они не компетентны отвечать, терпеливо объясняют. Летают как пчелки. Ночью подрываются по любой просьбе. На процедурах не мучают, смотрят на твоё состояние.
Санитарки. Заметят грязное бельё, сразу меняют. Без просьб. Любую пеленку, все принесут. Делают самую грязную работу, меняют утки, еще и хвалят при этом.
Сотрудники кухни. Зайдут в каждую палату, зовут есть. Захочешь - не проспишь. Тяжело нести чайник, сами принесут. Переживают, что плохо ешь. Постоянно хотят накормить.
Врачи. Много молодых. Сначала напрягает, даже как-будто не внушают доверия. Но разговаривают профессионально, при этом все объясняют на простом языке. Прислушиваются к каждой жалобе. За день несколько раз могут зайти в палату, узнать о самочувствии.
Заведующая. Наслышана о ее профессионализме, поэтому очень обрадовалась, что она осталась в конце смены и сама провела мне операцию. Уделяет много внимания пациентам, это редкость. Сама осматривает, даже при активном палатном враче. Каждый день заходила узнать о самочувствии. Быстро реагируют на жалобы. Ощущение, что попала в надёжные руки - самое главное ощущение в больнице.
Само отделение чистое, уютное. Много комнатных больших растений. На стенах картины с цветами.
Конечно , при желании можно найти много моментов , чтобы "докопаться" . Но неделю назад я "умирала" от боли, а сегодня улыбаюсь...
Нравится ассортимент, но совершенно не нравится обслуживание. Очень грубые сотрудники, с большим одолжением каждое движение делают. Умудряются даже хамить. Был бы рядом другой такой магазин, но с доброжелательными продавцами, никогда бы туда не зашла.
Отзыв отель Selectum Family Resort Side
🔅Анекс - тур встреча
Девушки - сотрудницы не очень вежливые, ощущение что постоянно устали, на вопросы отвечают раздражённо. В прошлом году встречал Интурист - поприятней компания.
🔅Ресепшн:
обслуживает быстро , вежливо.
🔅Номера
Свежие , красивые. Текстиль приятный , качественный.
🔅Уборка в номере.
Убираются плохо. По приезду не было зубных паст, халатов. Подвинули диван , а там сюрприз - чужие мужские трусы ((( Шампуни не докладывают. Оставили чаевые горничной, ничего не изменилось. Оставили обратную связь на ресепшене, после этого начали хорошо убираться.
🔅Питание.
Блюда разнообразные, много рыбы, много овощных, выпечки , десертов. Очень вкусные пиццы. Но есть огромный минус - вся посуда грязная. Ощущение, что встряхнули еду и положили тарелку обратно. Ходили с салфетками, чтобы почистить тарелку. На супах вечно нет глубоких тарелок. Стаканы для сока быстро заканчиваются, не быстро докладываются. Чайные чашки в чайном налете, на бокалах следы чьей-то помады. Плейсматы постоянно в крошках, приборы в разводах.
Влажные салфетки выдают только по просьбе.
🔅Сервис.
Как повезёт... Есть абсолютно нулевые официанты и их много. Есть отличные ребята. Менеджеры в зале слабые, не видят ситуацию, не видят работу официантов. (Если сравнивать с другими отелями 5*)
🔅Алкоголь.
Отличный! Разнообразный! Дорогой! Качественный! Коктейли слабые, лучше пить чистый алкоголь. Минус бармены работают "руками" ( без перчаток и щипцов)
🔅Чистота.
Очень грязно в общественных местах ( туалетах, раздевалках и душевых)
🔅Программа.
За неделю была 1 раз программа днём. Время начала вечерней программы на афише не соответствовало фактическому началу ( было написано начало в 22.00 , а начиналось в 21.30). Дискотеки слабые , танцпол заполнен столиками как в концертном зале. 3 дня были дожди. Вечернюю программу отменили, развлечений никаких не продумали. Дни потеряны. Заниматься в плохую погоду нечем.
🔅Ресторан а-ля карте. Были в греческом и в рыбном. Отличные рестораны. Но в рыбный не записаться даже в первый день прибывания. Нам его предложили в качестве извинения за грязный номер.
🔅Итог:
Отель сильно семейный. Дети на каждом метре. Много детей. Если хочется более молодежного отдыха - точно не туда... На 5* не тянет. 4* максимум...
Поехала бы туда во второй раз - НЕТ!
