ирина р.
4
1
подписчик
0
подписок
50,1к
просмотров
Ужасный пункт выдачи, работает женщина хамка, не знающий своих должностных обязанностей, вечно закрывает пункт для приёмки, грубит, и это ещё по мимо того, что она не хочет и не умеет р аботать, всё медленно, вечно очереди. Клиентам в открытую говорит " Не нравится, идите отсюда, или просто уходит из пункта нам улицу, со словами не буду вас обслуживать ", это уже верх наглости!
Ужасный пункт выдачи, поставили уже взрослую женщину, работать она толком не умеет и не собирается ,каждое нажатие на клавишу,это уйма времени, ждать приходиться по 15-20 минут минимум, хамит и вообще не умеет общаться с людьми,понятие о слове "воспитание" видимо отсутствует. Жалуется на тяготы работы клиентам.
Покупала двери в мае этого года, к качеству дверей претензий пока нет, но вот работа менеджеров это что то ужасное, давно не сталкивалась с таким отвратительный отношением к клиентам, видимо данной компании они не нужны.
Заказ был оформлен, но сами менеджеры толком не работают, по доставке никто заранее не звонил( но это изначально обещали) , так же была заказана установка данных дверей, и здесь началось, самое интересное, оказывается устанавливают две разные бригады, о чем я узнаю уже по факту, менеджер просто забыл об этом сказать и вообще оповестить, снова была вынуждена связываться, и опять же, тот же менеджер обещал установку на следующий день, а так же что вечером позвонит установщик.
Конечно же никто опять не позвонил , и с утра пришлось снова писать сотруднику компании. Установщик просто не приехал! Что за работа такая.... Нет слов.
Каждый обвинял другого, что информацию не передали.. и всё подобное. С трудом, опять таки сама звонила им и писала, в, итоге этой "комедии" вечером позвонил установщик и сказал, что сейчас уже ничего не сделают.. .
Это самые ужасные сотрудники компании, с которыми я сталкивалась, отношение наплевательское.
Не смогла попасть даже в салон, записалась заранее по телефону, в итоге за сутки написали, что это время занято , тк у них другая запись в салоне, а меня записал колл-центр! абсолютно не скоординированная работа ((
Если у вас есть разница в записи , извещайте клиентов заранее, тк все тоже подстраивают своё время!
Желание на повторную запись сразу отпало.
Была в салоне м. Белорусская, очень уютный и красивый, дела окрашивание и стрижку у мастера Ирины А. , все очень понравилось. Граммотные специалисты.